Situs Ponsel Anda Mungkin A Lot Kurang Ponsel Than You Think

A+ A-

Setiap pembelanja smartphone siapa yang mencoba untuk mengambil keuntungan dari mobile Web akan mengangguk percaya dengan survei terbaru Google yang ditemukan 79% dari pemasar masih tidak menawarkan konten ponsel-siap.

Untuk konsumen, itu kekecewaan nyata. Tapi marketer antipati terhadap pembeli ponsel bukan satu-satunya alasan mobile Web menyebalkan. Faktanya adalah, sebagian besar konten situs mobile yang ditawarkan oleh yang lain 21% juga tidak memiliki “kecerdasan” untuk auto-terhubung dengan pembeli smartphone. Bagaimana umum adalah masalah ini? Lebih buruk daripada yang Anda kira.

Menghitung “Mobile IQ”

Saya pikir cincin pepatah lama benar mobile - Anda tidak bisa (atau tidak akan) mengelola apa yang Anda tidak bisa (atau tidak mau) ukuran. Jadi untuk memacu pemikiran baru dan solusi untuk masalah pengalaman mobile ini, saya baru-baru memulai analisis situs internet ritel atas. Saya berangkat untuk mengukur apa yang saya sebut sebagai “Mobile Intelligence Quotient.”

Aku memilih merek seperti Amazon, Best Buy, Staples, Office Depot, dan lain-lain karena besar B2C dan B2B merek seperti ini telah pengadopsi awal teknologi situs mobile. (Mereka adalah 21% Google disebut.) Dengan demikian, masing-masing menawarkan “mobile-friendly” situs untuk pembeli ponsel yang meminta halaman rumah mereka.

Tapi apa yang terjadi ketika iPhone, Android, dan Blackberry pembeli meminta “halaman hub” lainnya (kategori, subkategori, terbaik halaman penjualan produk) dari situs ini? Berapa besar kemungkinan pembeli untuk menerima setidaknya ucapan mobile-friendly, atau lebih baik, halaman setara ponsel ketika permintaan tidak datang melalui halaman rumah? Hal ini, setelah semua, bagaimana sebagian besar pencarian organik, pencarian berbayar, dan pengguna media sosial tiba di website.

Jadi kita belajar hingga 100 halaman hub link yang ditemukan pada setiap halaman rumah merek ini. Kami kemudian mencatat “Mobile IQ” skor dengan perangkat smartphone untuk setiap merek tergantung pada apakah konten yang disajikan setidaknya mobile-friendly. Apa yang kami temukan cukup mengejutkan.

Berikut adalah contoh dari hasil:

Amazon: 95% dari halaman yang diminta gagal untuk menghubungkan iPhone dan Android pembeli dengan konten mobile. Anehnya, hanya 22% dari halaman gagal untuk menghubungkan pembeli Blackberry untuk konten ponsel - baik untuk pembeli Blackberry. (Lihat pemeriksaan rinci di sini.)

Beli Terbaik: 90% dari halaman yang diminta gagal untuk menghubungkan iPhone, Android, dan pembeli Blackberry dengan konten mobile. (Lihat pemeriksaan rinci di sini.)

Staples: 98% dari halaman yang diminta gagal untuk menghubungkan iPhone, Android, dan pembeli Blackberry dengan konten mobile. (Lihat pemeriksaan rinci di sini.)

Office Depot: 99% dari halaman yang diminta gagal untuk menghubungkan iPhone, Android, dan Blackberry pembeli dengan konten mobile. Anehnya, hampir semua ini benar-benar menghasilkan “Apache tomcat” kesalahan server. (Lihat pemeriksaan rinci di sini.)

Setelah dilakukan analisis ini sama pada banyak merek lain, hasil ini tidak atipikal. Untuk pembeli smartphone, mobile Web tampaknya lebih kecil daripada yang sebenarnya.

Apakah Ponsel IQ Cetakan?

jenis analitik berpendapat bahwa halaman merek rumah adalah semua yang penting, karena lalu lintas smartphone tidak didistribusikan secara merata di seluruh halaman, analisis saya cenderung menyiratkan; memang, lalu lintas smartphone cenderung mengelompok di halaman rumah. Tapi menerima kondisi alami Anda tidak bisa disebut pemasaran, bisa itu?

Seperti yang kita pelajari di SEO selama bertahun-tahun, tujuan untuk situs skala besar harus menjadi redistribusi disengaja merek sehingga untuk menarik ekor panjang (dalam hal ini, pembeli smartphone di seluruh permintaan pencarian, media sosial, dan lainnya entry point dalam) dalam volume yang melebihi halaman rumah. Tentunya, itu pemasaran mobile di terbaiknya.

Kami juga belajar bahwa pengguna ponsel pencarian dominan. Dalam studi mereka, “Memahami Gerakan Mobile” yang dirilis minggu lalu, Google mengatakan pencarian mobile bergerak dengan 77% dari pengguna smartphone. pencarian tersebut dilakukan untuk memenuhi kebutuhan yang cukup mendesak: dengan hampir 90% dari pencarian ponsel terkemuka untuk bertindak dalam sehari, dan 50% mengarah untuk membeli. (Oleh karena itu argumen saya buat sebelumnya bahwa pencari mobile “bernilai” lebih dari pencari desktop yang.)

Kita juga tahu kue mobile tumbuh cepat. Kembali pada bulan Februari, Google mengatakan pencarian mobile terdiri 15% dari permintaan. Jika comScore tingkat pertumbuhan pelanggan smartphone saat ini terus, basis pengguna smartphone AS akan tumbuh hampir 50% per tahun pada akhir tahun (70.000.000-100,000,000). pencarian mobile karena bisa diperkirakan mungkin melebihi 22% dari total permintaan pada akhir tahun.

Dalam 6 bulan (musim liburan Natal), lalu lintas penelusuran seluler akan menjadi 50% lebih besar dari saat ini. Adalah server Anda siap untuk menyambut pembeli smartphone dan pencari sesuai? Atau ini lebih seperti Anda:

Audit IQ Mobile Anda

Mulai merencanakan sekarang untuk benar menghubungkan permintaan halaman ini dengan konten ponsel Anda. Melakukan audit halaman hub website Anda untuk melihat apa yang Anda pembeli iPhone, Android, dan Blackberry melihat.

Anda mungkin tidak memiliki akses siap untuk semua tiga smartphone perangkat-jenis utama, atau waktu untuk secara manual memeriksa ratusan halaman pada setiap. Untungnya, ada alat untuk membantu. Perusahaan saya baru-baru ini dilepaskan ke beta alat yang disebut Mobile Site Analyzer, yang membuat proses audit yang cepat, mudah, dan gratis. (Pengungkapan: Mobile Site Analyzer adalah alat kami dibangun untuk melakukan audit yang dikutip di atas.)

Dengan versi gratis ini, pengguna cukup ketik di URL, seperti halaman rumah, peta situs, halaman kategori, situs pesaing, dll Dalam hitungan menit, mereka belajar nilai optimasi mobile mereka, halaman yang berdampak konversi mobile dan ROI, dan analisis halaman-demi-halaman terhadap praktek-praktek terbaik mobile. (Saya mendorong semua pembaca Tanah Search Engine saya untuk mencobanya, dan biarkan aku tahu tanggapan Anda.)

Yang paling penting, menggunakan audit yang ponsel Anda untuk mengambil tindakan:

  1. Menetapkan benchmark mobilitas internal dan tolok ukur kompetitif untuk pemantauan
  2. Sebagai perubahan ponsel-optimasi yang dibuat, kembali menjalankan analisis secara teratur
  3. Mengidentifikasi masalah halaman yang mungkin menghasilkan pengalaman buruk (seperti Office Depot atas)
  4. Menganalisis kategori berbagai, subkategori, atau halaman produk
  5. metrik konversi overlay untuk membantu memprioritaskan optimasi resourcing

Membedakan Melalui Ponsel

Pesaing dengan skor IQ ponsel rendah lebih rentan terhadap tingginya bouncing di organik mereka, membayar, atau daftar sosial (belum lagi kepuasan pelanggan miskin). Anda tidak ingin menjadi kucing itu. Mengapa tidak pergi menyerang? Setelah Anda tahu mobilitas situs Anda, dan mengambil langkah-langkah untuk mengoptimalkan, menganalisis pesaing Anda dan memasang perangkap bagi mereka, terutama di kategori mana Anda tahu mobilitas mereka lemah.

Misalnya, Barnes & Noble bisa memanfaatkan fakta bahwa kategori Book Anak-anak mereka memiliki dua kali IQ Ponsel dari kategori setara Amazon. Mengantisipasi bounce, BN harus mempromosikan mobile kesiapan mereka dalam iklan PPC terkait dan daftar organik.

Intinya adalah ini: pengalaman mobile Web begitu buruk, bahwa merek dengan tinggi “IQ Ponsel” hanya lebih menarik bagi pembeli smartphone. Dapatkan cerdas dan mengambil tindakan hari ini.

Komik dari XKCD, digunakan dengan izin.

Pendapat yang dikemukakan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.


Ads

Bagikan