Apa yang Harus Google Lakukan Tentang Mapspam?

A+ A-

Pertama dilaporkan secara luas Google Mapspam (dan lihat di sini) jelas menyoroti potensi dan perangkap untuk pencarian lokal. Mapspam adalah phenomemon relatif baru, di mana SEO topi hitam adalah spamming pencarian dan peta daftar lokal.

Hal ini juga mengangkat sejumlah pertanyaan untuk Google, dan untuk industri pemasaran pencarian:

  • Akan spam yang menentukan masa depan lokal?
  • Bagaimana seharusnya Google menanggapi laporan diverifikasi Mapspam?
  • Apakah mekanisme pelaporan penyalahgunaan Google yang memadai?
  • Kapan dan apa perubahan teknis akan Google membuat untuk mencegah penyalahgunaan masa depan?
  • Bagaimana integritas data peta dijamin?
  • Bagaimana seharusnya meningkatnya jumlah usaha kecil menggunakan pemasar pencari memilih perusahaan yang tepat dan berinteraksi dengan mereka?
  • Seberapa efektif pemasaran berbasis peta-?
  • Dapat peta Google memperluas untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang sah dinyatakan dalam spam?

Pertanyaan terakhir yang paling intrik. Dapat dan harus peta diperluas untuk entah bagaimana memungkinkan semacam ini penargetan lokal yang luas di mana kantor pemenuhan tunggal dengan nomor telepon bebas pulsa menawarkan layanan di setiap kota dan desa di seluruh negeri?

Jika Anda memeriksa masalah dari perspektif pencari, ada dua pertanyaan yang berbeda diminta peta:

  1. Apakah alamat / telepon / arah untuk bisnis lokal?
  2. Yang menyediakan layanan tertentu dalam lokal ini?

Maps melakukan pekerjaan yang wajar dalam menjawab pertama, tetapi jauh kurang baik cocok untuk menjawab kedua. pelecehan terjadi karena TechPros dan perusahaan pencari mereka (dengan bantuan tanpa disadari Google) ingin melakukan sesuatu yang memetakan tidak benar-benar dirancang untuk menangani. Techpro ini perusahaan pencari massal upload catatan untuk setiap kode pos AS ke peta Google. catatan lokal mereka termasuk nomor bebas pulsa dan alamat jalan imajiner. daftar mereka dikembalikan dalam OmniBoks Lokal untuk sejumlah besar kota-kota pedesaan dan terdaftar dalam peta yang cukup tinggi untuk sejumlah daerah metropolitan yang lebih besar pada istilah pencarian yang luas “Computer Service + Kota, ST”. Dalam sebuah wawancara, CEO TechPros mengakui bahwa promosi itu sangat sukses.

Model peta saat ini memiliki harapan implisit bahwa setiap listing memiliki lokasi fisik yang dapat diplot ke lokasi peta. Model Yellow Pages, di sisi lain, hanya membutuhkan bahwa bisnis menawarkan sebuah nomor telepon non-tol. Jadi setiap bisnis-apakah memiliki kehadiran lokal atau tidak-bisa daftar nomor telepon di halaman direktori Yellow. The Halaman Kuning membayar untuk bermain Model jelas batas-batas yang bisnis berpartisipasi pada tingkat ini.

Dari file bantuan Google:

Q: Apakah saya dapat menambahkan bisnis saya jika saya tidak memiliki atau tidak ingin menunjukkan alamat jalan?

A: Pada saat ini, kami hanya menerima pengajuan dari bisnis yang memiliki alamat jalan atau PO Box. Harap diingat bahwa alamat yang Anda masukkan di Google Local Business Center akan menjadi alamat yang mailer PIN Anda dikirim, dan alamat ditampilkan dalam peta hasil Google.

Kami memahami bahwa tidak semua bisnis memiliki alamat atau ingin mempublikasikannya, dan kami akan ingatlah ini karena kami bekerja untuk memperbaiki peta.

Asumsi lain yang Google maps membuat adalah bahwa bisnis terutama melayani kode pos di mana alamat nya berada. Jadi ada bagian tertentu dari bisnis yang tidak dapat tercantum dalam peta Google atau setidaknya tidak dapat terdaftar di daerah yang mereka benar-benar layanan. Bisnis ini (setidaknya lebih besar dari mereka dengan anggaran yang lebih besar) bisa telah terdaftar di Yellow Pages Model. Mulai dari bisnis berbasis rumah untuk perusahaan nasional:

  • Tukang ledeng yang bekerja dari tangan rumahnya tidak ingin alamat rumahnya terdaftar
  • The Cleaner Kering dengan pick up dan pengiriman ke beberapa kode pos
  • Bisnis yang menawarkan layanan regional atau merupakan satu-satunya bisnis seperti di daerah
  • Setiap bisnis yang menyediakan layanan di tempat

Jelas pendekatan yang diambil dalam mapspam dilaporkan untuk menghindari batas ini dengan daftar alamat jalan ada atau PO box di setiap kode pos bukan merupakan solusi yang dapat diterima (meskipun yang kreatif dan dilaporkan menguntungkan). Ini jelas kompromi integritas kumpulan data dan akhirnya akan azab seluruh latihan kegagalan jika data dalam peta tidak dianggap sebagai akurat.

Mungkin jawabannya terletak pada Google menawarkan indeks tambahan untuk memberikan jawaban “yang memberikan layanan apa yang mana” pertanyaan. Saya bisa membayangkan sebuah sistem di mana bisnis, dalam perluasan ke Pusat Bisnis, bisa plot pada peta atau memasukkan serangkaian kode pos (ala Adwords) daerah yang mereka layani. Aku bisa gambar mereka yang ditampilkan dalam peta saat melihat sebagai semacam berbeda dari pin atau mungkin pada peta yang berbeda. Seiring waktu Google akan belajar kueri yang paling mungkin mencari lokasi usaha atau yang mencari layanan tertentu dan memberikan hasil lokal yang relevan.

Apakah informasi ini harus disajikan dalam antarmuka peta, apakah itu harus diintegrasikan dengan data yang benar-benar lokal peta ini, bagaimana akan disajikan secara universal di halaman hasil utama adalah pertanyaan semua khusus yang saya akan meninggalkan kepada orang lain. Tapi apa pun solusi, akan perlu untuk memberikan informasi yang berbeda yang jelas kepada konsumen, mudah bagi bisnis untuk menghasilkan, dapat diakses oleh semua bisnis sama dan data berharga bagi Google untuk menyajikan. Ini bisa menawarkan solusi untuk membantu kita menghindari mapspam yang tampaknya cenderung terjadi.

Postscript: Istilah mapspam (palindrom) ditawarkan oleh Cathy yang telah melakukan pelaporan yang luas tentang pelanggaran daftar lokal dalam industri bunga. Kami masih mencari ide tambahan untuk nama, Anda mungkin menjadi imortal jika Anda koin frase. Jika Anda ingin mengirimkan nama menyarankan Anda untuk fenomena baru ini, Anda dapat melakukannya di sini.

Mike Blumenthal adalah mahasiswa dari kehidupan, ekonomi politik dan pencarian lokal. Dia menulis blog Memahami Maps Google dan Yahoo Local Search dan merupakan mitra dalam sebuah perusahaan desain web kecil di bagian utara NY.


Pendapat yang dikemukakan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.