Apa Marketer Konten?

Apa jenis pengalaman dan pengetahuan apakah seseorang perlu menjadi pemasar konten sukses? Demian Farnworth menguraikan lima keterampilan penting.

A+ A-

become a content craftsman

Lama, legenda copywriting John Carlton mengatakan kepada saya bahwa yang terbaik copywriter tidak hanya menguasai disiplin mereka sendiri; mereka juga menguasai disiplin ilmu terkait - seperti pemasaran, SEO, dan negosiasi.

Hal ini berlaku bagi pemasar konten, juga.

Seorang pemasar konten adalah master dari berbagai disiplin. Tapi apa sebenarnya artinya? Apa jenis disiplin dan keterampilan yang kita bicarakan? Dan apa jenis pengetahuan dan pengalaman yang diperlukan untuk menjadi pemasar konten?

Saya akan menjawab pertanyaan-pertanyaan dan banyak lagi, tapi sebelum saya lakukan, saya akan pertama longgar mendefinisikan istilah " konten marketer ."

Kemudian, saya akan memberitahu Anda bagaimana saya menemukan lima keterampilan penting kandungan marketer yang sukses.

Definisi kerja "pemasar konten"

Seorang pemasar konten bertanggung jawab untuk perencanaan, menciptakan, dan berbagi konten yang berharga untuk menarik dan mengkonversi prospek menjadi pelanggan, dan pelanggan menjadi pembeli ulangi. Jenis konten saham marketer konten tergantung pada apa yang dia menjual. Dengan kata lain, ia mendidik orang sehingga mereka tahu, seperti, dan percaya padanya cukup untuk melakukan bisnis dengan dia.

Jika pemasar konten bertanggung jawab untuk konten pemasaran, maka mari kita lihat definisi klasik dari pemasaran, yang melibatkan empat P:

  • Mengidentifikasi, pilih, dan mengembangkan produk
  • Menetapkan harga
  • Pilih saluran distribusi untuk menjangkau pelanggan di mana dia (tempat)
  • Merencanakan dan melaksanakan strategi promosi

Menggunakan model ini, konten akan menjadi produk. Harganya bisa berkisar dari alamat email (untuk menerima update blog, bergabung dengan newsletter email) untuk pembayaran untuk akses ke perpustakaan konten , ebook, atau kursus pelatihan online .

Tempat akan blog / website, daftar email, dan sosial saluran media. Dan promosi akan menjadi cara Anda berbagi produk.

Seorang pemasar konten adalah seseorang yang mengerti bagaimana posisi dan mempromosikan konten sehingga mencapai khalayak seluas dan mengkonversi orang-orang dari prospek ke pelanggan untuk pelanggan - dan membuat mereka datang kembali.

Sekarang, seni pemasaran konten telah bersama kami untuk sementara waktu , tapi orang yang sebenarnya yang merupakan pemasar konten adalah fenomena yang agak baru.

Untuk menempatkan daftar ini bersama-sama, saya harus menarik dari pengalaman saya sendiri, kebijaksanaan pemerintah pemasaran konten , dan aku bahkan Ulasan tentang deskripsi selusin pekerjaan untuk posisi konten pemasaran.

Mari kita menjelajahi lima keterampilan inti umum pemasar konten.

1. Mendongeng

Pertama dan terpenting, pemasar konten memiliki hidung untuk cerita yang bagus. Dia tahu bahwa cerita pemasaran yang hebat melibatkan pahlawan, mentor, tujuan, kendala, dan moral. Dan dia bisa mengungkap cerita bisnis sendiri - dan bahkan membantu organisasi lain melakukan hal yang sama .

Hal ini penting karena, seperti CC Chapman dan Ann Handley menulis dalam buku mereka Aturan Konten , "[konten Baik] menciptakan nilai dengan posisi Anda sebagai sumber terpercaya dan berharga dari informasi vendor-agnostik."

Dengan kata lain, cerita membantu penonton untuk mengenal Anda, seperti Anda, dan, pada akhirnya, mempercayai Anda - sebelum Anda menjual mereka apa-apa.

Studi konten marketer teknik penceritaan dari skenario film , novelis, dan penulis cerita pendek, sehingga ketika dia menulis konten (lihat skill nomor tiga di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut), dia tahu bagaimana untuk mengangkat prospek keluar dari dunia biasa mereka dan mengundang mereka untuk mempertimbangkan perjalanan yang akhirnya mengarah ke transaksi.

Salah satu metode bercerita kami cukup menyukai sekitar sini adalah Journey Pahlawan . Ini pemasaran konten yang mendidik pemirsa melalui busur cerita.

2. Strategi

Seorang pemasar konten yang besar juga sengaja: dia mengerti dan berkomunikasi tujuan menyeluruh dari strategi pemasaran konten organisasi.

Selain itu, konten marketer profesional akan menetapkan tujuan editorial . Dia mungkin:

Isi pemasar akan memahami perlunya personas pembeli dan membuat mereka, jika perlu.

Dia akan tahu bagaimana untuk mengaudit website untuk memperbaiki yang rusak, tua, dan diabaikan konten .

Dan jangan lupa bahwa semua pemasar konten memiliki keterampilan penelitian yang luar biasa .

Ingin melihat lebih dekat pada titik terakhir?

Sebagai Ann Handley menyarankan dalam bukunya, Semua orang Menulis :

"Berpikirlah sebelum Anda tinta berarti mencari titik kunci Anda dengan mengajukan tiga pertanyaan tentang setiap sedikit konten yang Anda buat.

  • Mengapa saya membuat ini?
  • Apa pendapat kunci tentang hal ini?
  • Mengapa itu penting untuk orang-orang saya mencoba untuk mencapai? "

Saya akan menambahkan keempat:? Siapa kau menulis untuk Kenali audiens Anda . Yaitu penelitian pada intinya.

Sementara itu tidak akan set kepala keahliannya, kandungan pemasar mahir juga dapat mengelola proyek konten melalui perencanaan eksekusi untuk promosi.

Keterampilan orang, seperti empati , mendengarkan, bercerita, dan negosiasi , membantunya menavigasi tugas-tugas.

konten 3. Menulis

Seringkali, konten pemasar tidak hanya strategi langsung dan bercerita, tetapi mereka juga akan bertanggung jawab untuk menulis konten untuk blog / website, ebooks, dan infografis.

Ia membayar untuk menjadi web penulis yang luar biasa - seseorang dengan ciri-ciri penting seperti:

  • Rata-rata pemahaman SEO
  • Rata-rata pemahaman kegunaan
  • Di atas pemahaman rata-rata media sosial (lihat nomor keterampilan empat di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut)
  • Pemahaman yang luar biasa dari copywriting (ya, copywriting berbeda dari pemasaran konten )

Hal ini penting karena dia akan lebih dari mungkin juga menjadi salah satu menulis artikel untuk situs-situs lain sebagai strategi tamu posting .

Seorang pemasar konten akan menguasai menulis headline magnetik , memilih artikel lama untuk memperbarui dan menerbitkan , dan Konsep Baru konten lama dalam format baru (seperti membalik sebuah infografis atau blog posting ke SlideShare ).

Dia secara alami akan mengatur dan memelihara nada editorial dan suara.

Karena dia seorang pendongeng yang sangat baik, Anda mungkin menemukan dia membaca pilihan buku-buku yang tidak lazim untuk membantu mengasah kerajinan dan menginformasikan kreativitasnya.

4. Media sosial

Pemasar konten memahami media sosial .

Beberapa konten pemasar mungkin bahkan membuat ini khusus mereka, memenuhi meningkatnya permintaan dalam jumlah dan berbagai platform yang berbeda. Tapi sebagian besar pemasar konten menguasai satu atau dua platform dan memiliki pemahaman dasar tentang orang lain.

Lihat, pemasar konten suka bermain-main dengan benda media sosial mengkilap baru yang keluar. Hal ini memungkinkan dia untuk mengevaluasi potensi platform baru dan kemudian menerjemahkan potensi ini ke klien yang tepat.

Dia akan mengerti jenis konten yang terbaik pada setiap platform. Misalnya, Twitter adalah baik untuk mempromosikan konten baru. Facebook adalah baik untuk terlibat audiens Anda dalam diskusi dan survei. Pinterest sangat baik untuk berbagi gambar.

Tentu saja, pemasar konten cerdas juga menyadari bahaya bagi hasil digital - dan tidak takut untuk memperingatkan klien.

Selain itu, "jangan buang waktu pengiriman konten di mana pemirsa Anda tidak benar-benar ingin Anda menjadi," tulis Kristina Halvorson dan Melissa Rach, penulis Strategi Konten untuk Web .

Tahu di mana audiens Anda hang out. Dan mendapatkan izin mereka untuk berinteraksi.

5. aset Berlangganan

Pemasar konten memahami kebutuhan untuk membangun aset berlangganan, termasuk daftar pelanggan email dan keanggotaan komunitas pribadi .

Tidak hanya akan mereka bertanggung jawab untuk menulis konten untuk model berlangganan ini, tetapi mereka juga mungkin perlu memiliki pemahaman yang kuat tentang bagaimana masing-masing bekerja - atau bahkan memiliki kemampuan untuk mengelola, mengukur, dan memantau setiap model.

Misalnya, usaha kecil dapat menetapkan tanggung jawab penulisan, editing, upload, pemantauan, dan mengukur email untuk kampanye pemasaran email mereka untuk hanya satu konten marketer.

Jadi, sayang konten marketer, memprioritaskan bijaksana. Jika tidak, Anda akan menyebar sendiri terlalu tipis.

Tinggal selangkah lebih maju dari keinginan pelanggan Anda '

Biarkan saya mengakhiri dengan kutipan dari Catherine yang Agung, yang mengambil kendali tunggal Rusia pada tahun 1762 setelah deposing suaminya, Kaisar Peter III:

"Kita harus mengatur sedemikian rupa bahwa orang seseorang berpikir mereka sendiri ingin melakukan apa perintah satu mereka lakukan."

Menurut Robert Greene dalam bukunya The 48 Laws of Power , "untuk melakukan hal ini dia harus selalu selangkah lebih maju dari keinginan mereka dan untuk beradaptasi dengan perlawanan mereka."

Sekarang, sementara Catherine yang Agung berbicara tentang yang mengatur warga, konsep inti di sini adalah kepemimpinan. Jadi, saya pikir nasihat ini berlaku sama baik untuk isi marketer, yang, dalam arti, seorang pemimpin - pemimpin konten.

Sebagai seorang pemimpin, dia harus juara penyebab konten dan kemudian menggalang sumber daya untuk membuat konten yang - dan akhirnya, membuat konten yang audiens inginkan.

Apakah Anda untuk tugas itu?

Jadi, konten marketer, ingatlah ini: kita harus selangkah lebih maju dari keinginan pelanggan kami, dan kami mencapai ini dengan membangun penonton sebelum membuat suatu produk .

Dan kita harus beradaptasi dengan perlawanan mereka dengan menjadi tuan empati, yang berarti memahami harapan dan ketakutan mereka. Melangkah ke sepatu mereka.

Apakah Anda untuk tugas itu?

By the way, apa karakteristik pemasar konten Anda akan menempatkan di daftar ini?

Marilah kita tahu pengalaman anda di komentar.