Top 10 wawasan pencarian lokal dari 2017

A+ A-

Apakah hanya saya, atau apakah itu tampaknya waktu berlalu lebih cepat dalam industri pencarian lokal? Setahun telah berlalu, dengan banyak perubahan dan perkembangan untuk boot. Berikut adalah daftar top 10 wawasan dari 2017:

1. Data Pelanggan adalah keunggulan kompetitif baru

UKM sering merasa pada kerugian kompetitif dibandingkan dengan perusahaan yang lebih besar yang mendapatkan manfaat dari skala pada setiap tingkat, termasuk pembelian iklan pencarian atau jasa pemasaran lainnya. Data membantu bahkan lapangan karena menekankan kualitas daripada kuantitas.

data yang lebih baik sehingga penargetan yang lebih baik berarti bahwa bisnis lokal mengalami biaya yang lebih rendah, tingkat konversi yang lebih tinggi dan ROI yang lebih besar. Dan sementara menargetkan bukanlah strategi baru, apa yang baru adalah akses dan kualitas data.

Sama seperti harga teknologi tetes dengan peningkatan adopsi, data akan lebih murah, lebih akurat dan lebih mendalam. Internet of Things (IOT) yang mendorong pertumbuhan data jauh lebih cepat daripada apa yang bisa dicapai oleh ponsel saja. Diperkirakan bahwa pada tahun 2020, akan ada lebih dari 50 miliar perangkat yang terhubung, termasuk perangkat yang dapat dikenakan, perangkat rumah dan mobil. Dan tampaknya tidak ada yang terlarang - internet-terhubung tinta untuk tato, maskara dan lensa kontak telah dikembangkan, membuat potensi untuk jenis dan volume pengumpulan data tampaknya tak ada habisnya.

Pada akhirnya, memiliki data pelanggan yang tepat daripada skala adalah keunggulan kompetitif baru.

2. perilaku Offline lebih baik dalam memprediksi tindakan online daripada perilaku online

Ada sudah banyak perhatian difokuskan pada pemahaman tindakan secara online dan apakah mereka mendorong kunjungan offline, yaitu, kemampuan untuk atribut kunjungan toko untuk upaya pemasaran online.

Namun mungkin sebaliknya bahkan lebih penting: mengukur tindakan offline untuk memprediksi perilaku online. Sementara mengukur perilaku secara offline telah, sampai saat ini, sebagian besar telah bergantung pada lokasi perangkat mobile, perangkat IOT sekarang membawa keragaman yang jauh lebih besar dari data ke dalam bermain.

Mengetahui pilihan kehidupan nyata, tindakan dan perilaku yang lebih baik memprediksi keputusan online daripada klik, riwayat pencarian dan tampilan halaman. Bahwa perilaku offline adalah gambaran lebih dalam dan lebih lengkap dari dunia nyata dan bentuk indikator yang lebih akurat dari niat.

3. Facebook membuat gelombang di pencarian lokal

Seperti baru-baru 2015, fungsi pencarian lokal Facebook adalah menyedihkan buruk. perubahan besar sejak itu telah membuat Facebook pemain pencarian lokal nyata. Facebook menggunakan informasi lokasi, pengindeksan lebih baik dan profil bisnis kaya untuk menawarkan hasil pencarian yang kuat.

Namun game-changer untuk Facebook adalah cara itu mulai menggabungkan bank yang besar atas data pribadi ke dalam hasil pencarian yang memungkinkan penargetan dan profiling pada kedalaman belum pernah terjadi sebelumnya.

data media sosial memberikan wawasan preferensi, hobi, selera, keyakinan dan perilaku pribadi lain yang akan membantu Facebook memprediksi niat atau pilihan yang jauh lebih akurat daripada Google kaleng. Dan yang harus menakut-nakuti bejesus dari Google.

4. Peringkat SEO faktor sekarang harus disesuaikan dengan vertikal

Apakah itu ancaman persaingan dari orang-orang seperti Facebook atau alasan lain, Google selalu berusaha untuk menyediakan konsumen dengan hasil pencarian yang terbaik sesuai dengan apa yang mereka cari dan konten yang akan paling membantu. Jadi, tidak mengherankan bahwa Google sedang mencari lebih dalam dan lebih khusus lagi faktor-faktor yang menentukan hasil pencarian peringkat.

SEO tidak bisa lagi menjadi satu-ukuran-cocok-semua solusi. Untuk menjadi paling efektif, SEO faktor peringkat harus dianalisis berdasarkan karakteristik khusus-bisnis vertikal dan lainnya.

Sebagai contoh, meskipun statistik umum mengatakan bahwa konten dengan gambar melakukan jauh lebih baik dalam keterlibatan pengguna dan tindakan, penelitian telah menunjukkan bahwa peringkat atas website untuk produk dan jasa keuangan berisi gambar 40 persen lebih sedikit daripada rata-rata patokan universal. Sementara banyak mengutip persentase yang besar dari konsumen yang meninggalkan lambat-loading website, situs perjalanan peringkat teratas mengambil rata-rata tiga detik lebih lama untuk load dari benchmark universal. Pengguna bersedia untuk menunggu konten yang tepat dan membaca banyak teks ketika melakukan itu memenuhi kebutuhan mereka.

Penggunaan faktor peringkat seperti backlink dan frekuensi kata kunci untuk meningkatkan hasil pencarian perlu disesuaikan berdasarkan konten dan relevansi. Memahami konsumen Anda dan bagaimana mereka memanfaatkan situs bisnis Anda dan konten. Apakah mereka bergantung pada gambar untuk informasi visual, atau mereka mencari teks rinci yang perlu dipecah menjadi lebih mudah dibaca, poin-poin gigitan-ukuran? Apakah media sosial menyampaikan jenis gambar yang Anda berusaha untuk menyampaikan? Apakah LinkedIn menjangkau audiens Anda lebih baik dari Facebook?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan membangun sebuah website yang menunjukkan Google Anda sadar apa konten yang relevan pemirsa yang ditargetkan berupaya akan meningkatkan peringkat pencarian Anda.

5. radius penonton Pencarian lokal menyusut

Sudah lama diyakini bahwa mayoritas belanja terjadi secara lokal, meskipun pertumbuhan e-commerce. Sebuah penelitian Google dilakukan pada Mei 2014, “Memahami Konsumen Perilaku Pencarian Lokal,” menemukan bahwa 72 persen dari konsumen yang mencari info lokal pada smartphone mengunjungi toko-toko dalam lima mil dari rumah.

Tahun ini, Access merilis data yang menunjukkan konsumen tetap bahkan lebih dekat ke rumah untuk pembelian paling sering, seperti gas, bahan makanan, makan di luar dan bekerja. Sebagai contoh, konsumen wisata, rata-rata hanya enam menit untuk mengisi mobil mereka dan delapan menit untuk membeli bahan makanan. Yang berkorelasi dengan sekitar 2-3 mil jauhnya jika bepergian dengan mobil.

Sementara konsumen akan melakukan perjalanan jauh kurang sering pembelian seperti pakaian atau perbaikan mobil, 93 persen dari semua konsumen biasanya perjalanan 20 menit atau kurang untuk kebutuhan belanja umum mereka. konsumen perkotaan, yang mewakili 83 persen dari seluruh pembeli, lebih memilih jarak lebih pendek, dengan 92 persen bepergian 15 menit atau kurang. Yang kira-kira lima sampai enam mil jarak dengan mobil, atau jauh lebih sedikit jika oleh transit atau berjalan.

Dengan demikian, bisnis lokal harus menyesuaikan jangkauan pemasaran mereka untuk menjelaskan radius kecil penonton mereka. Namun, penonton yang mungkin termasuk penduduk setempat, komuter yang bekerja di dekatnya atau out-of-kota wisatawan. Jadi ingat jarak yang menjadi relevan pada mikro-saat ketika kebutuhan muncul dan bukan merupakan titik statis untuk setiap individu.

6. gambar Google yang dicari lebih dari semua pencarian non-Google dikombinasikan

Menurut Rand Fishkin di Moz, pencarian di Google Images menempati urutan kedua di antara semua properti web balik Google.com dan dilakukan lebih sering daripada mencari sisa Top 10 properti web gabungan. gambar Google yang dicari lebih dari 10 kali sesering setiap pencarian di Bing atau Yahoo dan hampir 40 kali jumlah pencarian di Facebook.

Pencarian di Google Images merupakan hampir sepertiga dari semua pencarian di produk bermerek Google, menjelang Google Maps dan YouTube.

Namun banyak bisnis gagal untuk mengoptimalkan gambar yang diunggah ke situs Web mereka untuk pencarian, menyebabkan banyak kesempatan yang hilang untuk menghasilkan penjualan atau ditemukan sebaliknya. Mengoptimalkan gambar label, data, tag dan deskripsi membantu Google grafis indeks yang lebih baik dan gambar, yang mengarah ke peringkat yang lebih baik. Selanjutnya, menjadi sadar bagaimana gambar berkontribusi pengalaman pengguna yang lebih baik akan meningkatkan klik pada gambar selama pencarian, yang akan, pada gilirannya, meningkatkan peringkat. Beberapa faktor UX yang perlu dipertimbangkan ketika meng-upload gambar termasuk kualitas, kecepatan beban, keterlihatan, konteks, keaslian dan daya tarik umum dari gambar.

Bisnis yang mengandalkan isyarat visual harus perhatikan khusus termasuk ritel dan barang konsumsi, profesional (profil foto), tujuan dan desain.

7. Lebih dari 85% dari keterlibatan merek oleh konsumen lokal

Mayoritas keterlibatan konsumen dengan merek (85-95 persen) terjadi melalui daftar lokal, halaman web lokal atau hasil pencarian lokal lainnya. Lokasi sering dibahas secara sinonim dengan lokal, sehingga penggunaan data lokasi dalam pemasaran merupakan indikator yang baik dari penekanan ditempatkan pada lokal. Tahun ini, 50 persen dari merek menggunakan data lokasi untuk menargetkan konsumen.

Merek juga menghabiskan lebih banyak pada pemasaran berbasis lokasi. Dua puluh lima persen dari anggaran pemasaran merek terkemuka dihabiskan untuk pemasaran berbasis lokasi dan diproyeksikan meningkat. Pada tahun 2016, $ 12,4 miliar dihabiskan untuk belanja iklan bertarget lokasi oleh merek-merek AS, dan angka itu diproyeksikan naik menjadi $ 32,4 miliar pada 2021, setara dengan 45 persen dari semua pendapatan iklan mobile.

Perusahaan-perusahaan berkomitmen untuk penggunaan pemasaran lokasi mengutip studi kasus yang menunjukkan kembalinya investasi di daerah. Penggunaan lokasi dalam iklan yang disediakan hingga lift 27 persen pada kampanye tertentu dijalankan oleh Wendy.

8. Beberapa merek masih berjuang dengan pemasaran lokasi

Sementara merek dimengerti meningkatkan pengeluaran pemasaran lokal, baik dolar yang dihabiskan maupun kualitas pemasaran tampaknya mencerminkan pentingnya lokal. Bahwa 50 persen dari merek menggunakan data lokasi untuk penargetan masih tampak di ujung rendah ketika kita bisa melihat bagaimana konsumen secara universal menarik, belanja, meneliti dan mengevaluasi produk merek dan jasa di tingkat lokal.

Itu bahkan lebih mengejutkan ketika membandingkan hasil pencarian lokal untuk merek yang memprioritaskan lokasi dan mereka yang tidak. restoran cepat saji, hotel dan toko-toko hanya beberapa contoh saya menemukan di mana beberapa merek yang menonjol dalam hasil pencarian, sementara yang lainnya nyata kurang terlihat atau bahkan sepenuhnya dihilangkan dari hasil penelusuran lokal.

Contoh terakhir ini tidak hanya buruk peringkat - bukan, mereka tidak muncul sama sekali pada hasil pencarian Google Map. Untuk banyak konsumen yang mencari bisnis lokal secara eksklusif pada perangkat mobile mereka, bisnis yang tidak muncul pada peta atau hasil pencarian mungkin juga tidak ada sama sekali.

Salah satu cara merek jatuh pendek dalam menggunakan data lokasi adalah dengan membuat daftar kredensial perusahaan nasional dan link bukan yang lokal untuk daftar lokasi individu atau situs. Dan beberapa merek gagal untuk membuat atau profil lengkap untuk toko individu yang merupakan bagian dari lokasi ritel dibundel. Kesalahan-kesalahan ini mencerminkan kurangnya strategi keseluruhan untuk membuat lokasi prioritas meskipun pentingnya melakukannya.

9. Konsumen bergulat reputasi merek jauh dari kendali perusahaan

media sosial dan konten konsumen yang dihasilkan seperti ulasan adalah medan pertempuran baru untuk reputasi bisnis dan identitas. Lewatlah sudah hari-hari ketika tim PR dapat beroperasi dalam vakum relatif dan membentuk persepsi kualitas produk atau citra bisnis dalam serangkaian kampanye dikendalikan erat.

gambar dan video yang dibagikan dapat menggambarkan realitas yang tidak mungkin untuk menolak, dan konsumen tunggal dapat menangkap perhatian dunia secara real time melalui tweet. Gerakan-gerakan seperti #DeleteUber tahun ini diberdayakan ratusan ribu individu untuk bergabung bersama dalam satu suara. Dan ulasan menuntut akuntabilitas dari bisnis dalam setiap aspek pengalaman konsumen dan keterlibatan.

Dengan demikian, reputasi jauh lebih sedikit pesan internal disiarkan ke massa dan lebih manajemen wacana publik dalam mencoba untuk melindungi atau menegakkan identitas merek. Bisnis perlu memahami pergeseran ini dan beradaptasi manajemen merek dengan pikiran ini.

10. Kompetisi Baru timbul untuk media pemasaran dan lembaga

Teknologi telah dirambah ke dalam ruang iklan dalam berbagai cara. Platform seperti situs media dan review sosial yang diciptakan inventaris iklan baru. Software produk mengkonsolidasikan beberapa platform media menjadi satu-stop user interface. Dan program layanan iklan pertandingan pembeli iklan dengan penjual iklan.

Tapi layanan inti manajemen strategis dan perencanaan pemasaran dan iklan kampanye kini juga sedang terancam oleh teknologi. perusahaan teknologi yang menawarkan layanan tambahan di luar area layanan inti mereka termasuk pemasaran dan periklanan. Dan dua angka dari Indeks Survey 2017 Tek Adopsi Asosiasi Local Search mengungkapkan bahwa media iklan dan lembaga memiliki alasan untuk khawatir:

  • 60 persen dari UKM lebih suka bekerja dengan penyedia SaaS alat tunggal.
  • 62 persen dari UKM mendukung perusahaan teknologi selama perusahaan media yang jika mereka membeli layanan di luar produk inti perusahaan.

Dengan lebih banyak pekerjaan lembaga yang disediakan melalui portal online, dan perusahaan teknologi yang lebih menawarkan layanan pemasaran, angka-angka menunjukkan bahwa UKM akan bergeser pekerjaan yang jauh dari agen iklan tradisional.

Dalam rangka untuk bersaing secara efektif, lembaga harus bersaing dengan inovasi pemasaran terbaru dan menunjukkan kinerja yang unggul yang timbul dari keahlian inti mereka.

menutup pikiran

Sebagai 2017 datang ke dekat dan perencanaan untuk tujuan dan anggaran tahun depan dimulai dengan sungguh-sungguh, adalah bijaksana untuk mengingat untuk mengambil waktu untuk refleksi. Saya harap Anda sudah sukses dan bermanfaat tahun 2017 dan yang mengambil melihat beberapa pelajaran penting tahun lalu ini akan membantu melanjutkan bahwa keberhasilan dalam tahun yang akan datang.


Pendapat yang dikemukakan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.


Ads

Bagikan