Studi: Konsumen Semakin Belok Untuk Ponsel & Bervariasi Media Kombinasi Di Mile terakhir

A+ A-
ponsel-ponsel cerdas-lokal-search-ss-1920

Seperti yang kita kepala ke musim perencanaan akhir-of-tahun, pengiklan lokal harus mempertimbangkan dua tren konsumen utama yang mendorong hari ini Mile terakhir Iklan landscape: (1) melanjutkan pertumbuhan penggunaan mobile, dan (2) perbedaan dalam pilihan media lokal untuk bisnis yang berbeda kategori.

Hari ini, Search Asosiasi Lokal merilis infografis berdasarkan 2013 statistik dari tahunan kami “Local Media Tracking Study,” yang dilakukan oleh Burke, Inc., yang memberikan wawasan kunci ke dalam jangkauan berbagai sumber media lokal di komputer / laptop, ponsel / smartphone dan netbook / tablet.

Studi ini mencakup wawancara dengan 8.000 orang dewasa AS yang dilakukan secara online dan melalui telepon. Infographic menyoroti data yang menunjukkan bahwa konsumen terus semakin beralih ke perangkat mobile ketika mencari, menemukan atau mempertimbangkan informasi bisnis lokal.

Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa konsumen mengandalkan berbagai kombinasi yang berbeda dari media lokal untuk menginformasikan keputusan pembelian lokal mereka, tergantung pada kategori bisnis mereka mengevaluasi. Jadi apa yang dua kecenderungan ini berarti bagi pengiklan lokal, dan bagaimana mereka harus menyesuaikan strategi pemasaran mereka untuk beradaptasi?

1. No Matter Bagaimana Anda Beriklan Lokal, Dapatkan Dalam Line In The March Untuk Ponsel

Survei menunjukkan bahwa konsumen semakin mencari internet untuk informasi bisnis lokal via ponsel / smartphone dan netbook / tablet - dengan mengorbankan desktop / laptop.

Antara 2012 dan 2013, komputer penggunaan / laptop untuk mencari produk dan jasa lokal turun dari 80% menjadi 73%, sedangkan penggunaan telepon / ponsel smartphone meningkat dari 25% menjadi 34% dan penggunaan netbook / tablet meningkat dari 6% menjadi 11%. Pergeseran ini bersifat universal di tiga segmen terakhir Mile Advertising.

Apakah menggunakan mesin pencari, internet halaman kuning, penawaran harian atau peringkat / meninjau situs, konsumen lebih sering menarik keluar ponsel atau tablet mereka daripada duduk di desktop mereka. Dengan setiap media, perubahan tahun-tahun bagaimana konsumen mencari produk dan layanan lokal yang substansial. Misalnya, dengan mesin pencari saja, penggunaan telepon / ponsel smartphone meningkat dari 25% menjadi 34% antara 2012 dan 2013.

Survei menemukan bahwa preferensi yang berkembang untuk ponsel / smartphone dan netbook / tablet sebagai platform untuk mencari produk dan jasa lokal mengemudi perubahan ini.


Beberapa pengiklan lokal mungkin menunjukkan bahwa sementara banyak konsumen yang menggunakan ponsel / smartphone dan netbook / tablet untuk melakukan pencarian di Mile terakhir, penggunaan desktop / laptop masih merupakan mayoritas di setiap kategori diukur.

Sementara itu benar, itu juga worth menunjukkan bahwa konsumen menggunakan ponsel dan tablet untuk mencari produk dan layanan lokal lebih cenderung untuk menindaklanjuti dengan pembelian dibandingkan mereka yang menggunakan PC dan laptop, menurut riset comScore baru-baru ini dipresentasikan pada konferensi tahunan LSA ini pada bulan April.

Bahkan, hampir 8 dari 10 pencarian telepon selular untuk informasi bisnis lokal menghasilkan pembelian.

Takeaways kunci:

  • Di masing-masing tiga segmen terakhir Mile Advertising, konsumen semakin menggunakan ponsel / smartphone dan netbook / tablet dengan mengorbankan desktop / laptop. Ke depan, pengiklan lokal seharusnya tidak hanya menyesuaikan pemasaran mereka menghabiskan untuk mencocokkan penggunaan saat ini, tetapi berinvestasi lebih lanjut dalam mengantisipasi penggunaan masa depan. pengiklan lokal harus berpikir tentang besok dan keuntungan memiliki strategi mobile mereka di tempat di depan pesaing mereka.

  • Dengan pengguna ponsel lebih mungkin dibandingkan pengguna desktop untuk menindaklanjuti dengan pembelian, bisnis lokal harus memiliki alat di tempat untuk menangkap dan mengkonversi transaksi - atau mereka akan kehilangan mengarah ke pesaing mereka.

  • Ketika mempertimbangkan kehadiran mobile mereka, pengiklan lokal harus mencatat preferensi konsumen untuk situs web mobile di aplikasi seluler: sekitar 7 di 10 konsumen lebih memilih situs mobile di aplikasi seluler saat baik menggunakan smartphone atau tablet. Ini menggarisbawahi pentingnya memastikan bahwa bisnis lokal membangun mobile-friendly website yang konsumen dapat dengan mudah mengakses. platform pilihan

2. Memanfaatkan Paling Set Efektif Lokal Media Untuk Bisnis Anda

Sebagai terakhir ruang Mile Iklan terus fragmen, konsumen referensi yang lebih luas media lokal sebelum membeli produk atau jasa.

Namun, total keseluruhan untuk media direferensikan hanya menceritakan bagian dari cerita. Studi ini menemukan bahwa konsumen yang beralih ke kombinasi yang berbeda dari media lokal tergantung pada kategori bisnis mereka mengevaluasi. SEL-71-800

Seperti grafik di atas menunjukkan, variasi dalam penggunaan media lokal berdasarkan kategori dapat signifikan dan mungkin tidak sejalan dengan total media lokal secara keseluruhan dikutip sebelumnya.

Sebagai contoh, konsumen memanfaatkan cetak Yellow Pages untuk kategori bisnis termasuk dokter, dokter gigi, suku cadang mobil, pengacara, perbaikan mobil dan perbaikan alat dengan frekuensi yang sebanding dengan atau bahkan lebih besar dari mesin pencari.

Sebagai contoh lain, konsumen referensi kategori supermarket jauh lebih mungkin untuk beralih ke toko edaran, promosi email dan kupon dari mesin pencari. Contoh-contoh ini ada meskipun angka keseluruhan menunjukkan penggunaan konsumen secara signifikan lebih tinggi untuk mesin pencari atas semua jenis lain dari media lokal.

Takeaways kunci:

  • Lingkungan media lokal sangat beragam, dengan konsumen referensi berbagai platform tradisional dan digital di seluruh spektrum Mile terakhir.
  • Meskipun tren secara keseluruhan dalam penggunaan media lokal, bisnis lokal harus mengembangkan strategi periklanan yang terintegrasi yang mencakup media lokal paling berlaku untuk kategori bisnis mereka. Sementara konsumen dapat mendukung kesepakatan harian dengan satu jenis usaha, mereka mungkin lebih tertarik pada media sosial atau peringkat dan situs review ketika mempertimbangkan yang lain.

Untuk meringkas hasil studi di atas, pemasar harus strategis dalam mengevaluasi bagaimana bisnis mereka dapat terbaik berhasil dalam kami cepat-perubahan dan lingkungan Mile terakhir bernuansa saat mereka merencanakan strategi periklanan lokal mereka untuk melengkapi tahun.


Pendapat yang dikemukakan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.