7 Elemen penting dari Pemasaran Efektif Social Media

Berikut adalah tujuh penting yang akan mengubah pemasaran sosial media Anda dari mengganggu waktu-pemboros ke booster bottom-line yang efektif.

A+ A-

plug in to social media essentials

Sekarang Anda tahu itu ide yang buruk untuk menjadi petani penggarap digital dan membangun bisnis Anda sepenuhnya pada lahan orang lain (seperti Facebook, Tumblr, atau pihak ketiga lainnya Anda tidak mengontrol).

Tapi Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, "Apa jenis pemasaran media sosial yang harus saya lakukan?"

Bagaimana bisnis cerdas menggunakan media sosial secara efektif untuk menemukan lebih banyak pelanggan, meningkatkan reputasi mereka, dan membuat lebih banyak penjualan?

Berikut adalah tujuh penting yang akan mengubah pemasaran sosial media Anda dari mengganggu waktu-pemboros ke booster bottom-line yang efektif.

1. Dapatkan dasar rumah Anda bersama-sama

Dasar rumah Anda adalah situs web Anda . Ini pada domain Anda sendiri. Anda mengontrol pengalaman pengguna - dari konten ke desain situs untuk user interface.

Ini adalah di mana Anda menunjukkan bahwa Anda tahu barang-barang Anda. Itu berarti membangun bagus landasan konten berkualitas tinggi yang menunjukkan keahlian Anda dalam menyenangkan, cara yang mudah.

Kesan pertama penting, jadi pastikan desain bersih, profesional, dan cerdas . Masih bisa bergaya atau funky, jika itu yang Anda, tetapi seharusnya tidak terlihat amatir atau membingungkan.

Dasar rumah Anda adalah di mana Anda posting konten untuk menjawab pertanyaan pembaca Anda ', memberikan tips menarik, dan membantu memecahkan masalah yang mengganggu mereka .

Ketika seseorang ingin tahu lebih banyak tentang Anda, ini adalah di mana Anda mengirim mereka.

Dasar rumah Anda adalah pemasaran konten tool, yang berarti Anda perlu berkomunikasi terutama dengan pelanggan, tidak dengan para ahli lainnya dalam topik Anda.

Jangan hanya kepausannya untuk menunjukkan apa yang Anda ketahui - mengikat berita dan opini kembali ke bagaimana hal-hal mempengaruhi pelanggan Anda.

2. Siapa wajah dari bisnis Anda?

Jika Anda ingin menggunakan platform jejaring sosial seperti Twitter, Facebook, atau LinkedIn, Anda perlu wajah manusia untuk membuat media sosial pekerjaan pemasaran Anda.

Jadi, apakah itu berarti pelanggan potensial ingin tahu tentang perjuangan pribadi Anda menemukan berkualitas tinggi makanan anjing organik? No. (Kecuali perusahaan Anda menjual makanan anjing organik, yaitu.)

Sama seperti orang selalu dilakukan dalam pengaturan publik (pekerjaan, gereja, kegiatan sukarela), Anda akan mengadopsi persona - kisaran yang dipilih dari pikiran Anda, emosi, dan pengamatan.

Anda tidak ingin berbagi benar-benar segala sesuatu tentang "nyata" Anda dengan koneksi sosial media.

Anda akan menjadi sosial dan informal, tapi dengan cara yang relevan, tepat, dan menarik untuk siapa Anda berbicara dengan .

Itu tidak berarti saya ingin Anda menjadi penipuan. Saya ingin Anda menjadi ramah dan tulus. Terdengar seperti manusia, bukan robot perusahaan.

Dan Anda tentu tidak perlu menempel pada bisnis sepanjang waktu. Itu baik dan bagus untuk menunjukkan bahwa Anda memiliki kehidupan. Ini tidak begitu baik untuk menunjukkan kepada dunia Anda ceroboh, kasar, atau membosankan.

Yang benar adalah, definisi "tepat" tergantung pada audiens Anda.

Jika bekerja untuk pelanggan Anda, itu tepat.

Keaslian untuk bisnis tidak datang dari oversharing atau membosankan audiens Anda mati - itu terletak dalam melakukan apa yang Anda katakan Anda akan melakukan.

3. Siapa lagi memiliki pelanggan Anda?

platform jejaring sosial yang dirancang untuk membuatnya mudah dan menyenangkan bagi orang untuk hang out bersama. Itu berarti Anda akan menggunakannya untuk membangun hubungan yang akan membantu bisnis Anda .

Carilah orang yang memiliki penonton yang sehat berukuran yang cocok untuk produk atau layanan Anda.

Mereka mungkin blogger, mereka mungkin penulis, mereka mungkin memiliki podcast populer atau kolom di media mainstream. Mereka mungkin hanya para pakar media sosial yang memiliki banyak teman dan ingin berbagi hal-hal yang baik.

Inilah orang-orang yang ingin berbagi dan mempromosikan konten Anda sangat baik.

Memelihara hubungan profesional bukan ilmu roket. Menempel pada dasar - link ke mereka dari konten Anda, komentar cerdas di blog mereka dan platform sosial, dan menjadi orang yang baik.

Jangan berpikir bahwa berkelahi atau manufaktur kontroversi membuat Anda menonjol. Tidak; itu hanya membuat Anda terlihat seperti troll .

Jika Anda akan mengambil posisi yang kontroversial, pastikan itu salah satu yang benar-benar penting, dan mengekspresikannya dengan hormat.

4. Pilih platform utama

Sekali lagi, pikirkan di mana pelanggan Anda.

Jika Anda menyukai Twitter tetapi pelanggan Anda menghabiskan berjam-jam setiap hari di Facebook, Anda perlu menyadari bahwa Facebook mungkin tempat yang lebih baik untuk bisnis Anda. Ini mungkin tidak menyenangkan untuk Anda - tapi itu sebabnya mereka menyebutnya bekerja.

Hanya bergerak di luar platform utama Anda ketika Anda yakin Anda menangani dengan baik. Banyak tergantung pada industri Anda.

Jika Anda seorang copywriter, konsultan media sosial, atau konten profesional marketer , pelanggan Anda menghabiskan banyak waktu di tempat-tempat ini, yang berarti Anda mungkin akan juga.

5. Mengelola waktu Anda

Jika Anda tidak memutuskan berapa banyak waktu dan fokus Anda akan dimasukkan ke media sosial , default akan "semua itu."

Situs seperti Twitter dan Facebook adalah tempat menggoda untuk mampir dan hanya memeriksa apa yang baru.

Tapi ketika cek lima menit Anda berubah menjadi dua puluh lima menit, dan Anda melakukan empat atau lima kali sehari per situs, Anda akan menemukan produktivitas Anda mengambil menyelam.

Ingat dasar rumah Anda. Itu (dan benar-benar memberikan apa pun yang Anda lakukan) adalah di mana sebagian besar waktu Anda dan energi harus pergi.

Alat terbaik yang pernah ditemukan untuk mengelola waktu media sosial adalah $ 3 timer dapur. Tentukan terlebih dahulu berapa banyak waktu Anda akan menghabiskan memeriksa dan menjadi sosial, mengatur timer, dan menaatinya.

6. Konten pertama, percakapan kedua

Anda telah diberitahu lagi dan lagi oleh media sosial "ahli" yang seluruh bisnis Anda harus berputar di sekitar sesuatu yang disebut "Percakapan The."

Terlalu sering, bentuk Percakapan mengarah ke pemilik usaha menghabiskan jam setiap hari mengobrol dengan pelanggan potensial dan berharap seseorang akan membeli sesuatu. (Atau, lebih sering, mengobrol dengan rekan-rekan dan teman-teman dan berharap ini dianggap sebagai pekerjaan.)

Ya, menjadi kepribadian. Ya, menjaga telinga keluar untuk keluhan pelanggan sehingga Anda dapat merespons dengan tepat. Dan ya, jaringan dengan rekan-rekan di industri Anda untuk menjaga link Anda sehat.

Tapi jika rasanya seperti bermain-main di sekitar sepanjang hari bukannya kerja, mungkin adalah.

Sebaliknya, menghabiskan sebagian besar waktu membuat konten Anda, apakah itu di dasar rumah Anda sendiri atau untuk posting tamu sehingga Anda dapat menemukan khalayak yang lebih luas.

Gunakan konten untuk mendidik pelanggan Anda tentang apa yang mereka perlu tahu untuk membuat pembelian cerdas. Fokus pada keberatan pelanggan, pertanyaan, dan masalah .

Bila Anda menemukan konten orang lain bahwa pelanggan Anda akan menemukan berharga, saham yang juga - dan menambahkan beberapa wawasan Anda sendiri, jika Anda suka.

Bahkan tweet 100 karakter dapat memiliki nilai konten. Pikirkan tentang apa yang dapat Anda katakan yang membuat kehidupan pembaca yang lebih baik, bukan hanya mengisi waktu sebelum Anda lari ke Starbucks.

Pastikan pembaca Anda memiliki pengalaman yang baik setiap kali dia mendengar dari Anda. Tetap baik berguna dan menghibur.

Percakapan media sosial adalah bumbu yang membuat konten Anda lebih selera. Ini bukan hidangan utama.

7. Jangan lupa SEO

Terlalu banyak orang berpikir bahwa berbagi media sosial berarti mereka tidak perlu SEO lagi. Faktanya adalah, pemasaran sosial media merupakan pelengkap yang luar biasa untuk SEO.

Mainkan permainan panjang.

Unsur-unsur yang sama yang membuat media yang pekerjaan sosial (berbagi konten yang baik berguna dan user-friendly, melakukan apa yang Anda katakan Anda akan lakukan, membangun hubungan yang sehat dengan orang lain dalam industri Anda) adalah elemen mesin pencari lebih memilih untuk melayani sampai .

Search engine ingin menemukan konten yang sumber daya secara luas dihargai.

Melewatkan ego permainan membuang-buang waktu

Sudah terlalu banyak bisnis, media sosial adalah permainan ego membuang-buang waktu.

Tapi menggunakan alat strategis - dengan fokus pada konten dan mendapatkan pesan yang berguna di depan khalayak yang lebih luas - dan mereka bisa cemerlang efektif.

Bagaimana dengan kamu? Apa yang Anda anggap elemen yang paling penting dari pemasaran media sosial?

Berbagi dalam diskusi di LinkedIn !

Catatan Editor: Versi asli dari pos ini diterbitkan pada tanggal 31 Agustus 2011.