Cara Mengubah Dunia Menggunakan Social Media

Pesan yang tepat pada waktu yang tepat dapat memulai gerakan yang mengubah dunia, di kedua cara besar dan kecil. Dan media sosial memiliki kemampuan untuk menyebarkan pesan itu dan mengatur gerakan dengan cara yang tidak mungkin di masa lalu. Dari semua pemicu psikologis yang menyebabkan persuasif pesan yang menyebar, Read More ...

A+ A-

Change

Pesan yang tepat pada waktu yang tepat dapat memulai gerakan yang mengubah dunia, di kedua cara besar dan kecil. Dan media sosial memiliki kemampuan untuk menyebarkan pesan itu dan mengatur gerakan dengan cara yang tidak mungkin di masa lalu.

Dari semua pemicu psikologis yang menyebabkan persuasif pesan yang menyebar, satu berdiri di atas sisanya ketika datang ke media sosial. Bahkan, salah satu unsur ini pengaruh mendorong seluruh konsep media sosial.

Apa itu?

Nah, jika Anda sudah menjadi pengamat media sosial (atau hanya membaca blog tentang blogging), Anda mungkin datang untuk menerima beberapa realitas ruang media sosial.

Hal-hal seperti:

  • posting blog dengan banyak komentar mendapatkan lebih banyak komentar.
  • Digg kiriman dengan jumlah Digg tinggi (dikombinasikan dengan judul menarik dan ringkasan) mendapatkan Dugg sebelum konten tersebut dilihat (bahkan jika konten tidak pernah melihat).
  • Barang-barang yang berat-bookmark di Lezat mendapatkan bahkan lebih bookmark.
  • Blog yang menampilkan jumlah pelanggan yang tinggi menarik lebih banyak pelanggan lebih cepat.
  • Konten sering melihat lebih menguntungkan ketika direkomendasikan daripada ketika ditemukan secara independen.

Nah, itu masuk akal ... media sosial adalah semua tentang pengguna memutuskan apa yang berharga bukan mengandalkan media massa atau iklan untuk mendikte kita. Tapi masalah sebenarnya adalah bahwa pengguna sering memutuskan untuk memberikan pesan kesempatan berdasarkan indikator awal yang tidak ada hubungannya dengan kualitas yang sebenarnya dari konten.

Apa yang kita bicarakan disebut bukti sosial . Berikut adalah cara Wikipedia mendefinisikan bukti sosial, yang cukup tempat di:

bukti sosial, juga dikenal sebagai pengaruh sosial informasi, adalah fenomena psikologis yang terjadi dalam situasi sosial ambigu ketika orang tidak dapat menentukan mode yang sesuai perilaku. Membuat asumsi bahwa orang sekitarnya memiliki lebih banyak pengetahuan tentang situasi, mereka akan menganggap perilaku orang lain yang sesuai atau lebih baik informasi.

Bukti sosial juga dikenal sebagai mentalitas kawanan atau efek ikutan. Orang cenderung mengikuti orang banyak tanpa mengevaluasi manfaat yang benar untuk diri mereka sendiri, terutama ketika manfaat yang ambigu.

Dalam arti yang lebih positif, bukti sosial dapat menjadi kaki pepatah di pintu. Hal ini dapat menjadi perbedaan yang mengarah ke perhatian dan penerimaan, yang ternyata pesan menjadi sebuah gerakan.

Kunci Social Media Perhatian dan Penerimaan

Jadi, bukti sosial memberi kita petunjuk penting tentang bagaimana berperilaku dalam situasi sosial ambigu. Tapi apa yang ambigu tentang media sosial?

Pertama-tama, kami tidak yakin apakah kita harus memperhatikan. Mengingat sejumlah besar informasi kita terkena setiap hari, kita secara alami mencari isyarat singkat tentang kualitas apa yang kita temui. Dan kita kabel untuk melihat ke orang lain untuk orang-orang indikasi kualitas.

Kedua, kita mencari isyarat apakah atau tidak untuk menerima pesan itu sendiri. Jika Anda membaca sesuatu di bidang keahlian Anda, Anda cenderung untuk mencari indikator eksternal. Tetapi jika topik atau posisi baru untuk Anda atau novel dengan cara apapun, Anda mungkin akan dipengaruhi oleh popularitas baku potongan, ditambah komentar spesifik lain yang pernah datang sebelumnya.

Sekali lagi, ini adalah perilaku manusia normal, sehingga Anda tidak dapat mengharapkan media sosial untuk beroperasi secara berbeda. Hal ini sangat keren untuk penerbit web, karena konten yang besar akan dihargai di media sosial, dan imbalan cenderung senyawa sebagai perhatian dan penerimaan tumbuh.

Tapi di sini di mana ia mendapat unik.

Kadang-kadang pesan Anda secara tidak sengaja meyakinkan orang untuk melakukan atau menerima kebalikan dari apa yang Anda inginkan-terima kasih juga untuk bukti sosial. Dan lebih mudah untuk membuat kesalahan ini daripada yang Anda bayangkan.

Sisi Negatif dari Bukti Sosial

Penelitian telah menunjukkan bahwa liputan media massa bunuh diri segera mengarah ke lebih banyak bunuh diri. Penjelasan sederhana adalah bahwa orang-orang yang bunuh diri merasa divalidasi oleh bunuh diri dari yang lain, sehingga mereka bertindak baik.

Dengan kata lain, bukti sosial juga memberitahu kita apa-apa untuk melakukan apa yang sudah kita ingin melakukan. Ini tidak semua buruk, terutama ketika melibatkan penerimaan pesan Anda. Tetapi juga dapat mengakibatkan bukti sosial negatif, dalam hal ini memotivasi orang untuk melakukan kebalikan dari apa yang Anda inginkan karena Anda mencoba untuk mengubah perilaku sudah didukung oleh bukti sosial.

Lihatlah pesan ini dengan baik-dimaksudkan:

  • "Tahun ini Amerika akan menghasilkan lebih banyak sampah dan polusi dari sebelumnya." ~ US Forest Service
  • "4 tahun yang lalu, 22 juta perempuan lajang tidak memilih." ~ Wanita Vote
  • "42% dari lulusan perguruan tinggi tidak pernah membaca buku lagi." ParaPublishing ~ Dan Poynter ini

Pesan-pesan ini menunjukkan masalah penting. Tapi apa yang beberapa orang benar-benar mendengar?

  • "Semua orang tandu, itu bukan hanya aku."
  • "Voting adalah kerumitan, dan lain-lain seperti saya pikir juga begitu."
  • "Saya tidak menikmati membaca, dan aku di banyak perusahaan yang baik."

Ini semua adalah contoh dari bukti sosial negatif. Alih-alih mendorong orang untuk berubah, itu mendorong orang untuk tetap dengan kerumunan yang tidak berubah (terutama jika perubahan itu nyaman atau tidak diinginkan). Bahkan dapat menyebabkan orang untuk terlibat dalam perilaku mereka dinyatakan tidak akan, setelah mereka tahu orang lain melakukannya.

Cara Bingkai ulang Negatif Bukti Sosial

Sebuah tim ilmuwan sosial memutuskan untuk menguji dampak dari bukti sosial negatif sementara juga mengkaji strategi pesan yang lebih efektif. Tes ini disorot dalam Ya! 50 ilmiah Terbukti Cara untuk menjadi persuasif , dan melibatkan Taman Nasional Petrified Forest di Arizona.

taman menghadapi ancaman karena orang-orang mengambil potongan kayu membatu sebagai oleh-oleh. Ini menjadi masalah sehingga tanda-tanda peringatan yang didirikan di seluruh taman:

"Warisan Anda sedang dirusak setiap hari oleh kerugian pencurian kayu membatu dari 14 ton per tahun, sebagian besar sepotong kecil pada suatu waktu."

Dapatkah Anda melihat bukti sosial negatif? 14 ton kayu (salah satu bagian kecil pada suatu waktu) sama dengan banyak orang mengambil kayu membatu.

Apakah taman secara tidak sengaja mendorong pencurian kayu?

Para ilmuwan mengatur tes menggunakan kayu ditandai sepanjang jalur alternatif. Satu set jalur memiliki ada tanda-tanda sama sekali, satu set jalur yang digunakan negatif pesan bukti sosial menyoroti berapa banyak orang mencuri kayu, dan set ketiga jalur mengambil pendekatan ini:

"Harap tidak menghapus kayu membatu dari taman, dalam rangka melestarikan keadaan alami dari Petrified Forest."

Tanda ini juga menampilkan grafis dari pencuri tunggal meraih kayu, dengan lingkaran merah dan garis ditumpangkan di atas tangan pencuri. Ini bertujuan untuk menstigmatisasi dan mengisolasi perilaku secara sosial tidak dapat diterima.

Hasil?

  • Tidak ada tanda - 2.92% dari potongan-potongan kayu curian
  • Negatif bukti sosial tanda - 7.92% dari potongan dicuri
  • New tanda - 1,67% dari potongan dicuri

Dalam hal ini, elemen sosial bukti secara dramatis meningkatkan aksi yang tidak diinginkan dibandingkan dengan melakukan apa-apa, karena menunjukkan bahwa banyak orang lain yang terlibat dalam perilaku. Tanda baru, bagaimanapun, melakukan lebih baik daripada tidak sama sekali dengan mengisolasi dan stigma perilaku.

Berikut adalah beberapa tips untuk menghindari bukti sosial negatif yang bekerja terhadap pesan Anda:

  1. Fokus bukti sosial pada tindakan yang diinginkan, bukan tindakan Anda ingin orang untuk menghindari.
  2. Membingkai ulang bukti sosial negatif untuk menyorot mereka yang berada di papan daripada mereka yang tidak.
  3. Mencirikan tindakan yang tidak diinginkan seperti terisolasi, dari sentuhan, keren, menyimpang, dll
  4. Nikmati bukti sosial positif yang dihasilkan dari penerimaan media sosial.

Dapatkah Anda Really Mengubah Dunia Dengan Social Media?

Apakah Anda ingin memulai sebuah bisnis, mempromosikan penyebab, atau memilih Presiden, jawabannya jelas:

Ya, Anda bisa-saat Anda berubah menjadi kita.

Tetapi mengingat cara bukti sosial mendorong media sosial, cara Anda membingkai pesan awal Anda sangat penting. Anda ingin momentum bukti sosial selaras dengan mana Anda ingin pergi, tidak dengan mana hal-hal.

Apa yang Anda katakan hal. Hanya ingat bahwa bagaimana Anda mengatakan itu adalah apa yang Anda katakan.

Tentang Penulis: Brian Clark adalah editor pendiri Copyblogger , dan co-pendiri Tema DIY dan Lateral Action . Dapatkan lebih banyak dari Brian di Twitter .