Microsoft Pada Search Keuntungan & Live Search Klub

A+ A-

Awal pekan ini, Microsoft punya beberapa berita positif tentang pangsa pencarian tumbuh berkat program Live Search klub itu dimulai pada Mei. Tapi kemudian datang kritik. Adalah lalu lintas hanya dari orang-orang menggunakan robot untuk memenangkan hadiah? Tidak, kata Microsoft. Aku punya pembicaraan singkat dengan manajer umum baru dari kelompok usaha pencarian Window Live, Brad Goldberg, sebelumnya hari ini. lalu lintas yang berasal dari orang-orang yang nyata, dan ia berpikir Microsoft akan mempertahankan orang-orang dari waktu ke waktu.

Bersaing: Microsoft Mendapatkan Searches; Live Search Klub Giveaway Kerja? adalah artikel saya sebelumnya bahwa melihat bagaimana Microsoft melihat lompatan besar dalam lalu lintas pencarian, menurut metrik perusahaan Compete. Ini melompat ke pangsa 13,2 persen lalu lintas di AS untuk Juni 2007, setelah satu tahun yang terjebak di sekitar level 10 persen. Hampir semua kenaikan itu karena lalu lintas dari Cari Klub situs permainan Live, di mana orang bisa menang hal-hal seperti Xboxes untuk menyelesaikan teka-teki yang melibatkan pencarian.

Setelah statistik dilaporkan, Bots Membantu Untuk Meningkatkan Microsoft Live Search Keuntungan dari Information Week tertutup pertanyaan bahwa kenaikan lalu lintas pencarian mungkin tidak manusia didorong melainkan karena alat otomatis yang beberapa orang menggunakan untuk memenangkan hadiah dalam program ini:

pengguna Cari Klub hidup percaya bahwa account pencarian otomatis untuk porsi yang signifikan dari keuntungan saham pencari Microsoft.

Bersaing dikutip dalam artikel yang mengatakan bahwa tidak ada, query otomatis tidak dihitung dalam perhitungan saham. Goldberg mengatakan hal yang sama kepada saya. Selain itu, ia mengatakan bahwa ketika angka-angka baru keluar minggu depan dari comScore, Microsoft berharap mereka juga mencerminkan kenaikan lalu lintas yang disebabkan penggunaan manusia yang sebenarnya di klub:

“Ketika comScore keluar, kami mengharapkan mereka untuk menunjukkan uptick signifikan dalam saham kami,” katanya. “Dalam bulan-bulan sebelumnya, [keuntungan] telah sepersepuluh dari titik atau dua persepuluh poin,” jelasnya. “Angka kasarnya kita harapkan lebih dekat dengan dua poin.”

Seperti yang saya tulis dalam artikel asli saya, setiap kenaikan atau penurunan dalam angka selalu lebih mudah untuk percaya ketika Anda melihat mereka tercermin oleh lebih dari satu peringkat layanan. Jadi kita semua akan mengawasi angka-angka, serta orang-orang dari NetRatings dan Hitwise.

Goldberg mengatakan bahwa salah satu tantangan perusahaan menghadapi adalah bahwa sementara 30 persen dari surfer web menggunakan Live Search di beberapa titik pada bulan tertentu, menurut perkiraan Microsoft, mereka tidak menggunakannya sebanyak itu. Mayoritas pencarian masih terjadi di tempat lain. Live Search Club dirancang untuk membantu menarik pencari, dan itu telah berhasil harapan terakhir.

“Kami sudah cukup terkejut oleh keberhasilan klub, dan itu menunjukkan bahwa pelanggan cukup lapar untuk pengalaman baru dalam pencarian.”

Tentu saja, sangat mudah untuk menyodok yang menggunakan pencarian untuk menang teka-teki bukan tipe yang sama kualitas lalu lintas sebagai orang-orang yang menggunakan pencari untuk menyelesaikan tugas-tugas kehidupan nyata. Tapi Goldberg mengatakan tujuannya adalah untuk menumbuhkan kesadaran bahwa Microsoft mengharapkan akan diterjemahkan ke dalam mereka pencarian kehidupan nyata penting dalam bulan depan.

“Ada lonjakan yang terjadi dalam pengenalan program baru,” katanya. “Harapan kami adalah bahwa pengguna yang sama yang menggunakan klub hari ini akan datang kembali untuk menggunakan [Live Search] di masa depan.”

comScore juga berencana merubah dari yang produk pengukuran pencarian, qsearch 2.0, dalam beberapa bulan mendatang. Goldberg mengatakan Microsoft berharap metrik baru akan mencerminkan lebih baik pada Microsoft, meskipun layanan mungkin mengambil penurunan awal sebagai metrik baru digunakan, karena mereka tidak akan sebanding dengan yang terakhir. Tapi kemudian ke depan, Microsoft berharap akan ada kenaikan.

Saya akan menindaklanjuti perubahan baru sendiri ketika ini lebih dekat. Seperti artikel saya sebelumnya pada angka Compete ini membahas tentang Yahoo (dan juga lihat di sini), banyak dari metrik yang kita dapatkan saat ini adalah perkiraan yang cukup kasar yang bisa miring karena berbagai alasan. Sebagai perang pencarian lebih panas, kita perlu lebih dalam drill-down pada bagaimana mereka berkumpul. Aku akan bekerja untuk menyediakan beberapa ini.

Akhirnya, Goldberg mengatakan Microsoft akan mencari untuk melakukan hal-hal yang lebih tidak biasa seperti Live Search Klub untuk meningkatkan kesadaran, selain perbaikan masa depan untuk relevansi pencarian intinya.

“Kita akan menjadi kreatif dan mengambil risiko seperti yang kita mencoba untuk tumbuh saham kami dalam pencarian,” katanya.


Ads

Bagikan