4 Cara Mengubah Mature Keanggotaan Situs menjadi Sumber Daya Berharga Anggota Anda Akan Cinta

Temukan cara untuk mengatur situs keanggotaan yang matang sehingga pengguna mendapatkan hasil maksimal dari perpustakaan konten Anda dan merasa terdorong untuk memperbarui langganan mereka.

A+ A-

organize member materials to make them easy to use

Sebagai situs keanggotaan Anda matang, perpustakaan sumber daya tumbuh - dan bahkan balon.

Lelah dan bangga, Anda melihat melalui katalog Anda pelajaran, ebooks, deck slide, file gesek, lembar kerja, audio, dan video. Anda memikirkan semua tahun Anda sudah menyimpan kepala Anda dan melakukan pekerjaan.

Sekarang, dengan besar, perpustakaan konten evergreen ini, Anda berencana untuk menjual lebih banyak keanggotaan dari yang Anda miliki di masa lalu.

Itulah yang saya harapkan terjadi dengan situs keanggotaan saya.

Kemudian, dengan hampir enam tahun konten yang dibuat, saya memukul penurunan besar saya tidak meramalkan: untuk setiap anggota baru yang bergabung, anggota memperbaharui dibatalkan.

pelanggan baru berkomentar bahwa mereka tidak tahu di mana untuk memulai. anggota non-memperbaharui mengatakan kepada saya mereka tidak bisa menemukan waktu untuk memanfaatkan keanggotaan mereka.

besar, perpustakaan konten evergreen saya berubah dari suatu aset menjadi binatang menakutkan yang mengubah orang.

Dalam posting ini, saya akan membahas empat cara saya dijinakkan saya binatang konten perpustakaan dan mengubahnya menjadi sumber daya diakses anggota saya - sekali lagi - mencintai dan menempel di sekitar selama perpanjangan waktu.

Anda dapat menggunakan banyak metode ini untuk mengatur konten Anda, bahkan jika Anda berada di tahap awal membangun situs keanggotaan Anda , jadi mari kita mulai.

1. Tambahkan indeks konten yang bermanfaat

Indeks melayani dua jenis anggota:

  1. Ini membantu anggota yang tahu sumber persis apa yang dia ingin melacak.
  2. Ini membantu anggota yang ingin menjelajahi semua bahan yang tersedia di situs Anda.

Pertama, membuat indeks mudah dipahami untuk semua konten di situs keanggotaan Anda.

Indeks ini harus disusun dalam kategori yang masuk akal untuk anggota Anda. Pilihan untuk menyajikan indeks ini meliputi:

  • link teks dengan struktur bullet dan hirarkis
  • halaman kategori arsip
  • Ikon untuk setiap kategori yang link ke halaman indeks yang lebih rinci
  • Serangkaian "beralih" bar atau "tab" horizontal yang, ketika diklik, membuka kotak dengan rincian

Jangan berhenti dengan indeks utama ini. Berpikir seperti anggota Anda. Pertimbangkan bagaimana mereka mungkin mencari bahan dan memberi mereka panduan untuk menemukan apa yang mereka butuhkan.

indeks tambahan mungkin termasuk konten diindeks oleh:

  • Guru atau tamu kontributor
  • Topik dan subtopik
  • Sedang: Audio , video, lembar kerja, ebook, dll

Tapi jangan membuat indeks hanya karena Anda bisa. Buat mereka karena mereka akan digunakan.

Keanggotaan situs saya, Get It membatalkan , adalah untuk scrapbookers, dan di sini adalah dua dari indeks khusus anggota saya membuat baik penggunaan:

indeks ebook
anggota saya mencintai dan merujuk kembali ke ebooks di Dapatkan hal itu dibatalkan, tetapi mereka tidak selalu ingin membuka pelajaran penuh untuk mengakses ebook tambahan.

Saya memberikan indeks grafis dari semua ebook meliputi link yang langsung ke file PDF.

Untuk menjaga dan memperbarui indeks ini, saya tetap spreadsheet dengan:

  1. Setiap nama buku
  2. URL link ke cover ebook grafis
  3. URL link ke yang sesuai PDF
  4. Sebuah rumus Excel sederhana yang menggabungkan potongan-potongan ini untuk menghasilkan html untuk setiap buku

Sangat mudah untuk menambahkan buku baru ke spreadsheet, mengurutkan daftar dalam urutan abjad, dan kemudian menyalin kolom spreadsheet dengan semua kode html ke halaman index keanggotaan saya.

Indeks rekaman webinar
Dengan lebih dari 300 rekaman di perpustakaan saya, dan anggota baru champing di sedikit untuk memeriksa ini, indeks ini sangat penting.

Saya hadir rekaman kepada anggota dalam tiga cara:

  1. kronologis
  2. oleh tamu
  3. dengan topik

Untuk mengotomatisasi indeks ini, saya menempatkan setiap program ke dalam posting sendiri dan menambahkan kategori untuk setiap tamu dan setiap topik tertutup.

Mengakses indeks di sini adalah proses dua bagian:

  1. Anggota melihat daftar kategori yang menunjukkan, misalnya, semua nama tamu.
  2. Mereka kemudian klik pada salah satu dari nama-nama tamu untuk mendapatkan daftar dari rekaman yang sesuai.

2. Hadir bahan menggunakan struktur yang jelas dan konsisten

Ketika bahan keanggotaan diciptakan selama beberapa tahun, struktur konten dan pengiriman akan berubah.

anggota baru tidak perlu tahu persis saat membuat konten. Mishmash antarmuka membingungkan, dan chip jauh di kepercayaan anggota Anda 'di dalam kamu.

Selama bertahun-tahun di Dapatkan hal itu dibatalkan, saya menggunakan berbagai cara untuk menyajikan bahan saya.

Dalam perbaikan perpustakaan saya baru-baru ini, saya mendirikan sebuah tampilan yang konsisten dan teratur pada setiap halaman kelas - bahkan jika mereka mengandung jenis media yang berbeda.

3. Berikan anggota daftar periksa Anda untuk melacak apa yang mereka lakukan dan merencanakan apa yang akan mereka lakukan

Bila Anda punya lebih dari 60 kelas di perpustakaan Anda dan setiap kelas memiliki beberapa bagian, itu tidak mudah bagi anggota untuk mengingat jika mereka telah bekerja melalui segala sesuatu.

Mereka mungkin tahu bahwa mereka mendengarkan audio, tetapi mereka menyelesaikan lembar kerja atau memeriksa bahan-bahan tambahan?

Menyediakan anggota dengan cara untuk tidak hanya memeriksa dari apa yang mereka sudah lakukan, tapi untuk menjaga catatan tentang apa yang ingin mereka lakukan selanjutnya dan bagaimana mereka ingin menggunakan bahan Anda.

Pilihan untuk melakukan hal ini meliputi:

"Bisa diisi PDF" checklist
A "bisa diisi PDF" checklist memungkinkan anggota digital memeriksa dari kotak dan masukkan catatan ke bentuk yang mereka simpan ke komputer mereka sendiri.

Bentuk-bentuk dapat dibuat dengan Adobe Acrobat Pro , Adobe InDesign , atau dengan add-on produk yang mengkonversi dokumen Microsoft Word ke PDF dapat diedit.

Sementara ini daftar periksa PDF bisa diisi dan lembar kerja adalah alat yang baik untuk program yang berdiri sendiri, mereka tidak ideal untuk keanggotaan berlangsung sejak bahan baru ditambahkan secara teratur, rendering bentuk usang.

Checklist pribadi dibangun ke situs keanggotaan Anda
Ini adalah pendekatan yang saya sukai. Anda dapat menawarkan daftar yang log-in anggota dapat mengedit, menyimpan, dan akses dari account keanggotaan mereka.

Saya memberikan anggota saya salah satu checklist perpustakaan yang lengkap pada dashboard keanggotaan dan daftar pendek pada setiap halaman kelas.

Mereka dapat memeriksa off pelajaran, lembar kerja, dan video selesai, serta memasukkan catatan.

Bahkan jika keanggotaan berakhir, kemajuan dan komentar anggota ini masih ada untuk digunakan dengan bahan gratis atau keanggotaan dibayar kembali.

4. Buat panduan anggota baru dan "track belajar" melalui perpustakaan

Langkah terakhir dalam menjinakkan isi perpustakaan binatang besar adalah untuk menghubungkan titik-titik untuk anggota Anda. Terserah Anda untuk memberitahu anggota Anda sumber yang terbaik untuk apa yang ingin mereka capai.

Membuat sebuah panduan untuk anggota baru - baik awal dan lanjutan siswa - untuk membiasakan mereka dengan jenis konten yang Anda tawarkan dan mekanisme menggunakan situs ini.

Mengarahkan mereka untuk contoh atau dua dari konten terbaik Anda . Juga, mengarahkan mereka ke bahan terbaru Anda dan mendorong mereka untuk mendaftar untuk sesi hidup dan interaktif.

Membuat jelas bahwa mereka tidak perlu menguasai konten dasar sebelum melompat ke persembahan terbaru.

Setelah Anda membuat panduan anggota baru, saatnya untuk membuat lagu belajar. Mengidentifikasi 4-6 gol anggota Anda biasanya memiliki dan menciptakan lagu pembelajaran untuk setiap.

Berikut struktur disarankan untuk trek belajar Anda:

  1. Untuk setiap lagu, jelas mendefinisikan tujuan membantu anggota yang mencapai.
  2. Untuk setiap lagu, membuat halaman situs.
  3. Untuk setiap lagu, memulai thread di komunitas Anda untuk diskusi terkait, dan link ke sana.
  4. Istirahat trek menjadi beberapa modul - seperti kelas! (Ini benar-benar kelas.)
  5. Untuk setiap modul dalam trek, menyajikan link ke konten perpustakaan yang relevan dan menjelaskan mengapa itu relevan untuk tujuan track.
  6. Untuk setiap modul, termasuk tugas untuk mendapatkan anggota Anda menciptakan produktif, dan mengundang anggota untuk berbagi pekerjaan mereka di thread komunitas untuk lagu ini.
  7. Tambahkan checklist interaktif di halaman jalur untuk memastikan anggota kemajuan menuju dan mencapai tujuan mereka.

Jangan biarkan perpustakaan keanggotaan Anda menjadi binatang menakutkan

Matang - dan dimuat - perpustakaan keanggotaan adalah pada yang paling berharga ketika anggota Anda dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan dan menemukan daerah baru untuk mengeksplorasi.

indeks yang relevan, presentasi yang konsisten, daftar periksa pribadi, dan panduan belajar adalah semua alat yang menjinakkan binatang koleksi besar bahan dan media.

Sekarang saatnya bagi Anda untuk mendapatkan untuk bekerja pada empat langkah.

Apakah ada cara lain yang mengatur konten di situs keanggotaan Anda?

Berbagi dalam diskusi di LinkedIn !