5 Pelajaran dari SaaS Home Run

Laura Roeder membawa Anda di balik layar dari perusahaan SaaS bahwa memukul tanda pendapatan juta dolar tahun pertama dalam bisnis. Bergabung dengan kami 13-14 Oktober 2016.

A+ A-

laura Roeder - pendekatan pelanggan pertama yang software

Laura Roeder dikenal untuk menyusun perusahaan tangkas yang menempatkan pelanggan pertama - termasuk hit saat ini dia, Edgar , SaaS (software sebagai layanan) produk yang melanda satu juta dolar dalam pendapatan pada tahun pertama dalam bisnis.

Dia unggul di "tetap sederhana" - mungkin karena dia berlari ultra-sukses perusahaan pendidikan online selama lima tahun. Dia berbalik dan menempatkan pelajaran mereka ke dalam bisnis perangkat lunak - dan dia menghancurkan itu.

Laura melompat keluar sendiri sebagai freelancer di 22, tanpa memberikan banyak pemikiran. Saat ia tertawa memasukkannya ke dalam wawancara dipekerjakan dia dengan Brian Clark, itu:

"... Mungkin adalah cara terburuk untuk melakukannya."

Anda dapat menemukan wawancara bahwa di sini: Dari Designer Freelance untuk SaaS Superstar

Dia tidak melakukan persiapan apapun, ia tidak berbaris klien setiap ... dia bahkan tidak tahu apa proposal itu.

Pelajaran # 1: Anda belajar dengan melakukan

Sementara saya tidak sangat merekomendasikan bahwa pendekatan bagi kebanyakan dari kita, itu mendasari prinsip utama memulai bisnis:

Anda belajar pelajaran nyata dengan melakukan.

(Jika Anda sedang mencari cara-risiko yang lebih rendah untuk belajar pelajaran-pelajaran, "sisi keramaian" - bisnis paruh waktu Anda dapat berjalan di waktu luang Anda -. Adalah jalan tengah yang fantastis)

Mendidik diri sendiri adalah penting - dan Anda dapat menemukan banyak teknik dan strategi di sini pada Copyblogger dan situs saudari kita, Digital Commerce Institute .

Tetapi pendidikan adalah awal, back-of-the-amplop sketsa. Itu ketika Anda benar-benar mulai membangun proyek, produk, dan bisnis yang Anda benar-benar membuat pembelajaran menjadi hidup.

Dan Anda dapat memulai dari yang kecil - dengan produk dan layanan eksperimental yang tidak mengharuskan Anda untuk "bertaruh pertanian."

Omong-omong, yang menuntun kita ke salah satu kesalahan persepsi yang paling umum tentang orang-orang yang memulai bisnis ...

Apakah benar bahwa pengusaha ekstrim mengambil risiko?

Laura pasti memiliki tebal, kepribadian optimis - itu yang menyebabkan dia untuk mengambil lompatan di 22.

Tapi ada perbedaan besar antara "berani" dan "membabi buta."

Pintar pengusaha digital peluncuran dikendalikan, persembahan berisiko rendah, kadang-kadang disebut produk yang layak minimum Model, sampai mereka menemukan perpaduan yang sempurna dari produk dan pasar.

bisnis perangkat lunak Laura, Edgar, tumbuh dari kebutuhan perusahaan pendidikan online-nya. Dan tidak seperti banyak pengembangan perangkat lunak (meningkatkan jutaan dolar, menghabiskan menulis kode tahun, kemudian lihat apakah Anda bisa mendapatkan beberapa pembeli), dia bisa menyebarkan Edgar cepat untuk mencari tahu apakah itu akan menarik pasar nya.

biaya pengembangan nya cukup bahwa alat itu bernilai berkembang bahkan jika mereka hanya pernah digunakan di rumah cahaya. Tapi sebaliknya, Edgar ternyata menjadi home run.

Pelajaran # 2: Mengurangi risiko melalui eksperimen

Salah satu hal yang membuat menarik bisnis adalah kebutuhan untuk terus memperhatikan pergeseran lanskap dan pola. Dan yang memungkinkan Anda untuk melihat apa yang bekerja - bahkan jika itu halus - dan untuk mencari tahu bagaimana melakukan lebih dari itu.

Hal ini juga membantu Anda melihat apa yang tidak bekerja, sehingga Anda dapat memperbaiki masalah ini.

Kedengarannya sederhana, dan kadang-kadang, tapi tentu saja itu tidak berarti itu akan mudah. Tapi ini jenis observasi hati-hati adalah yang terbaik guru bisnis sekitar.

Pelajaran # 3: Carilah gambar yang lebih besar

"Pada perusahaan kami ... salah satu hal yang kita [meminta karyawan] adalah, 'Apakah Anda membunuh itu?'" - Laura Roeder, dari wawancara di Hack Pengusaha

Laura nilai kepemilikan di perusahaan nya, memberikan setiap anggota tim informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan cerdas tanpa banyak micromanagement.

Bagaimana mereka memutuskan keputusan yang cerdas? Orang-orang yang berkontribusi terhadap pertumbuhan dan pengalaman pengguna yang sangat baik - mengakui keberhasilan yang berasal dari upaya gabungan dari beberapa tim dan peran.

Daripada fokus pada satu atau dua "KPI" (indikator kinerja utama) untuk setiap posisi, Laura mengakui bahwa menjual online adalah soal menciptakan jalur pelanggan cerdas - dan yang membutuhkan cara yang lebih holistik melihat tim dan bagaimana mereka bekerja sama.

Pertanyaannya kepada karyawan - Apakah Anda membunuh itu -? Membuat ruang untuk pandangan yang lebih luas tentang bagaimana bisnis bekerja.

Pelajaran # 4: Fokus pada apa yang Anda baik di

Kebanyakan pendiri, terutama di hari-hari awal, menganggap diri mereka sebagai "kepala juru masak dan pencuci botol." Dengan kata lain, mereka mencoba untuk mengisi setiap peran tunggal dalam perusahaan.

Laura, di sisi lain, selalu sangat menyadari titik-titik lemah nya ... yang telah memungkinkan dia untuk memanfaatkan kekuatannya.

Saat ia mengatakan dalam dirinya Hack wawancara Pengusaha:

"Sesuatu yang aku sangat buruk di adalah layanan pelanggan."

Namun, bukannya membiarkan hal itu membuat blind spot mahal yang "layanan pelanggan tidak begitu penting," itu membawanya ke menghargai tim dukungan nya yang jauh lebih.

Bahkan, Laura menulis sebuah artikel menarik dengan sudut pandang di sini: Hentikan Menghina Tim Anda oleh Membuat Semua orang Apakah Customer Service .

Sebuah aspek kunci dari kreativitas kewirausahaan adalah mencari tahu bagaimana Anda akan bekerja dengan kesenjangan kelemahan Anda sendiri - apakah itu dengan mempekerjakan seseorang, bermitra, atau solusi kreatif lainnya.

Pelajaran # 5: Berpikir seperti seorang marketer

Karena latar belakang Laura, dia berpikir seperti seorang pemasar - yang memberinya keuntungan rakasa sebagai pemilik bisnis.

Dia terbuka untuk ide-ide baru, tetapi ia tidak jatuh cinta dengan mereka - sampai dia melihat bagaimana mereka dapat melayani kebutuhan audiens dan memperluas keluar ke pasar yang lebih luas.

Yang memungkinkan dia mulai merencanakan produk, proyek, atau perusahaan baru dengan pertanyaan yang tepat:

Apa masalah penonton ini akan memecahkan? Bagaimana akan menyenangkan ini penonton saya sudah ditarik bersama-sama?

berpikir pelanggan pertama ini merupakan hal terpenting untuk bisnis yang paling sukses, dan itu penangkal apa yang saya sebut "Inventor Sindrom" - grinding pergi untuk mendorong ide teknis yang menarik bahwa pembeli hanya tidak berbagi antusiasme Anda untuk.

Usahanya juta dolar Edgar keluar dari produk pendidikan yang disebut Social Brilliant, yang mengajarkan metodologi Laura untuk media sosial.

Edgar adalah evolusi alami yang datang di persimpangan apa Sosial Brilliant baik-baik (saran pada strategi media sosial) dan kebutuhan penonton (lebih baik, alat sederhana untuk menerapkan teknik).

Menjaga matanya terbuka dan perhatiannya terfokus, ia menyadari kebutuhan - kemudian menemukan darinya programmer tunangan Ruby-on-Rails yang menciptakan alat otomatisasi benar-benar bisa dilakukan.

(Pernyataan-Nya bahwa "saya bisa melakukan itu dalam seminggu" tidak berubah menjadi sedikit terlalu optimis. Selamat untuk pengembangan perangkat lunak!)

Mendengar lebih banyak tentang perjalanan Laura untuk pendiri SaaS

Kami sangat gembira bahwa Laura akan bergabung dengan kami Oktober ini di kami hidup Summit Digital Commerce di Denver, Colorado pada 13-14 Oktober.

Laura akan membuka rahasia tentang perjalanannya, dimulai bahwa freelancer 22 tahun sombong, menjadi tinggi profil pengusaha informasi, dan sekarang menuju SaaS panas yang melanda tanda pendapatan juta dolar tahun pertama dalam bisnis.

Bicara disebut leveling Up: Bagaimana saya Pergi Dari infoproducts untuk SaaS, dan akan membawa Anda di belakang layar untuk melihat persis bagaimana pikiran pemasaran non-teknis yang digunakan keterampilan dia dikembangkan di kursus online dengan cepat menjadi pemain utama di seluruh baru industri.

Bergabung dengan kami untuk fokus, kurikulum single-track yang akan mengajarkan Anda bagaimana tingkat atas ke tahap berikutnya dari bisnis Anda - dan akan memuat Anda dengan langkah-langkah tindakan yang dapat Anda mulai bergerak sebelum Anda bahkan mendapatkan di rumah pesawat.

Mengklaim tempat Anda dan mendapatkan harga terbaik untuk tiket sini .