Apakah Anda Diadopsi Agile Pemasaran Namun?

A+ A-

Beberapa tahun yang lalu, saya menulis kolom yang diperkenalkan pemasaran tangkas - pendekatan manajemen yang menyesuaikan metodologi pengembangan perangkat lunak tangkas untuk proyek pemasaran. Saya menyarankan bahwa mengadopsi praktik manajemen pemasaran tangkas mungkin menjadi faktor yang paling penting dalam membangun sukses, program optimalisasi konversi sedang berlangsung.

Dua tahun kemudian, saya percaya itu lebih benar dari sebelumnya.

Untuk semua kemajuan dalam taktik optimasi konversi dan teknologi, itu kecepatan dan fleksibilitas dari tim pemasaran yang memiliki dampak terbesar pada apa yang dapat dicapai.

Gerakan Pemasaran Agile Kemajuan

pemasaran Agile berlaku untuk lebih dari optimasi konversi, tentu saja. Nilai kecepatan dan fleksibilitas terwujud untuk hampir semua bentuk pemasaran digital.

Misalnya, Jonathan Colman memiliki presentasi yang sangat baik tentang bagaimana ia memanfaatkan pemasaran lincah dalam SEO dalam karyanya di REI. Ric Dragon juga memiliki sebuah buku besar baru keluar, Sosial Marketology, yang mencakup pembahasan tentang bagaimana menggunakan manajemen lincah dalam pemasaran media sosial.

Seluruh industri, ada peningkatan momentum sekitar pemasaran tangkas.

Valtech, sebuah perusahaan profesional yang mengkhususkan diri dalam pengembangan perangkat lunak tangkas dan manajemen proyek tangkas, baru saja merilis sebuah kertas putih pada pemasaran tangkas - termasuk kata pengantar oleh Anda benar-benar, mengklaim bahwa kemampuan pemasaran yang paling berharga saat ini adalah kelincahan. Saya juga mempresentasikan keynote penutupan pada acara Agile Day mereka di Paris bulan lalu - semuanya marketing dan semua orang harus gesit (klik melalui untuk slide dan versi esai dari pembicaraan saya).

Pada saat yang sama, kelompok lain dari pemasar mengadakan pertemuan puncak pemasaran tangkas disebut SprintZero: The Fisika Agile Pemasaran di San Francisco. Travis Arnold memiliki posting komprehensif manifesto yang dibuat atas nama pemasaran tangkas yang diperdebatkan dan dirayakan di acara tersebut. Anda dapat membaca tentang banyak diskusi hebat mereka di blog oleh Jim Ewel dan John Cass, baik pelopor pemasaran tangkas terkemuka.

Salah satu hasil dari SprintZero adalah pembentukan beberapa marketing tangkas meet-up di sejumlah kota-kota besar: Boston, Seattle, San Francisco, dan Los Angeles. Ini kumpul-kumpul informal harus memberikan tempat yang baik bagi pemasar untuk bertukar pikiran dan pengalaman dengan pemasaran lincah dalam organisasi mereka.

Nilai-Nilai Diwujudkan Dalam Manajemen Agile

Mengapa pemasaran lincah tiba-tiba mendapatkan momentum seperti itu?

Manifesto asli untuk Agile Software Development ditulis lebih dari 10 tahun yang lalu menggambarkan empat nilai yang mendukung manajemen tangkas di awal:

  • Individu dan interaksi selama proses dan alat-alat
  • Software bekerja atas dokumentasi yang komprehensif
  • Kolaborasi pelanggan lebih negosiasi kontrak
  • Menanggapi berubah selama mengikuti rencana

Sebagai perumus yang manifesto begitu fasih menyatakan, “sementara ada nilai dalam item di sebelah kanan, kami nilai item di sebelah kiri lagi.”

Meskipun manifesto yang ditulis dengan pengembangan perangkat lunak dalam pikiran, esensi dari nilai-nilai telah datang untuk menggambarkan sifat pemasaran modern untuk gelar luar biasa.

“Menanggapi mengubah” adalah tujuan manajemen yang universal hari ini. “Individu dan interaksi” berlaku untuk tim pemasaran yang melanggar keluar dari silo, tetapi juga menggambarkan keintiman dengan pelanggan di media sosial dan pengalaman digital personal. “Pelanggan kolaborasi” dapat diartikan sebagai bekerja dengan advokat dan influencer kami, serta memungkinkan lebih suara-of-the-pelanggan mekanisme dalam infrastruktur pemasaran kami.

“Perangkat lunak Bekerja” tidak langsung berlaku, tapi aku berpendapat bahwa “pengalaman kerja” - pengalaman digital dan fisik yang memenuhi harapan pelanggan - harus memasarkan ini prioritas utama. (Sebagai optimasi konversi profesional yang berurusan dengan kontinuitas dan relevansi tentu bisa membuktikan.)

Mengingat afinitas nilai-nilai ini dalam pemasaran, tampaknya cukup wajar bila banyak pemasar independen akan menemukan diri mereka ditarik dengan prinsip-prinsip dan praktek manajemen tangkas.

Dua Nilai Baru Untuk Pemasaran Agile

Seperti yang saya telah berbicara dengan praktisi yang lebih pemasaran tangkas - diakui disiplin yang muncul secara organik dengan cara yang berbeda antara tim-tim yang berbeda - aku datang untuk percaya bahwa ada dua nilai penting lainnya yang pelampung gerakan ini:

  • Pengujian dan data melalui pendapat dan konvensi.
  • Sejumlah percobaan kecil selama beberapa taruhan besar.

Avinash Kaushik boleh dibilang telah menjadi advokat terkemuka untuk menggunakan pengujian dan data untuk mendorong keputusan dalam pemasaran - berbeda dengan pendapat dan diadakan konvensional keyakinan yang begitu sering terbukti menjadi salah tempat. Tentu optimasi konversi berakar pada filosofi ini. Tapi semakin, semua aspek yang berbeda dari pemasaran memberikan kesempatan untuk menguji ide-ide dan menggunakan data untuk menimbang hasil.

Kegembiraan baru-baru ini di sekitar data besar adalah cara lain di mana pemasaran dapat memperoleh dan wawasan leverage dari perilaku pelanggan nyata daripada mengandalkan insting dari sejumlah kecil eksekutif.

Data dan pengujian yang memfasilitasi perubahan mendasar dalam pelaksanaan pemasaran: daripada harus membuat taruhan besar beberapa kampanye bulan besar di muka, tim marketing bisa jauh lebih “berulang” dengan seri yang berkelanjutan dari percobaan kecil.

Terus mencoba ide-ide baru, cepat, dengan risiko rendah dan investasi yang rendah. Setelah percobaan terbukti sukses, maka Anda skala itu dengan sumber daya yang lebih besar.

Ini tentu budaya yang berbeda dari pemasaran dari hari-hari Mad Men. Tapi seperti yang Anda lihat dari link di atas, semakin banyak organisasi pemasaran yang mengadopsi metodologi tangkas untuk keunggulan kompetitif.

Apakah kamu?


Pendapat yang dikemukakan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.