Bagaimana Google menangani berita palsu, dan mengapa seharusnya tidak melakukannya sendiri

A+ A-
google-news-2015a-fade-ss-1920

Fakta-checking dan mencegah berita palsu muncul dalam hasil pencarian akan tetap menjadi prioritas besar untuk mesin pencari pada tahun 2017.

Setelah pemilu AS dan Brexit, meningkatkan fokus sedang ditempatkan pada bagaimana jaringan dan mesin pencari sosial dapat menghindari menampilkan “berita palsu” untuk pengguna. Namun, ini adalah pertempuran bahwa mesin pencari tidak bisa - dan lebih mendasar, tidak harus - berjuang sendirian.

Dengan mesin pencari menyediakan cara utama orang mengkonsumsi informasi, itu jelas bermasalah jika mereka berdua bisa memutuskan apa sebenarnya dan konten label sebagai kebenaran. Kekuatan ini mungkin tidak disalahgunakan sekarang, tapi tidak ada jaminan dari pemerintahan yang aman dari organisasi tersebut di masa depan.

Berikut adalah lima cara kunci Google dapat menangani (atau sudah berurusan) dengan berita palsu sekarang. Mereka:

  1. Manual meninjau situs
  2. Algorithmically menurunkan jabatan berita palsu
  3. Menghapus insentif untuk membuat berita palsu
  4. Signaling bila konten telah fakta-diperiksa
  5. Pendanaan organisasi pemeriksa fakta

1. website secara manual meninjau

Google memang memiliki kekuatan untuk menentukan siapa yang dan tidak muncul di berbagai daftar mereka. Untuk muncul di Google News, penerbit harus memenuhi pedoman Google, kemudian mengajukan permohonan inklusi dan tunduk review manual. Ini tidak terjadi dengan konten yang muncul di daftar organik tradisional.

Memahami bagaimana setiap bagian dari hasil pencarian dihuni, dan persyaratan untuk dimasukkan, dapat membingungkan. Ini adalah kesalahpahaman umum bahwa konten dalam “Dalam berita” kotak adalah konten Google News. Ini bukan. Ini mungkin termasuk konten dari Google News, tapi setelah perubahan pada tahun 2014, kotak ini dapat menarik konten dari daftar pencarian tradisional juga.

Dalam Berita

“Dalam berita” muncul di bagian atas halaman untuk query tertentu dan termasuk cerita yang telah disetujui untuk dimasukkan dalam Google News (ditampilkan di atas) serta lainnya, cerita non-diperiksa dari seluruh web.

Itu sebabnya Google dikritik pekan lalu untuk menunjukkan berita palsu yang dilaporkan kemenangan suara populer untuk Trump. Cerita palsu muncul di “Dalam berita” kotak, meskipun tidak Google News (sehingga tidak Ulasan manual).

Perlu ada transparansi yang lebih baik tentang apa konten merupakan hasil Google News dan apa yang tidak. Label sesuatu yang “berita” mungkin memberikan peningkatan kredibilitas bagi pengguna, ketika pada kenyataannya itu tidak mengalami peninjauan manual.

Google kemungkinan akan menghindari mengubah korsel untuk produk Google News murni, karena hal ini dapat membuat kekhawatiran dengan outlet berita bahwa Google mendapatkan penghasilan lalu lintas yang mereka percaya sedang “dicuri” dari mereka. Kecuali Google menghapus setiap iklan yang muncul terhadap daftar organik ketika berita hasil yang universal muncul, Google harus membuat korsel ini merupakan agregasi dari net.

Ini belum dikonfirmasi namun pada saat penulisan, tapi ada spekulasi bahwa Google berencana untuk mengurangi ambiguitas dari daftar “Dalam berita” dengan mengganti dengan “cerita Top” (seperti yang terlihat dalam hasil pencarian mobile-nya). Seperti konten dari “Dalam berita” kotak, daftar ini telah Mashup Google News dan daftar pencarian normal, dengan ciri umum adalah bahwa halaman ini adalah AMP-enabled.

Cerita atas Screenshot

“Cerita Top” terdiri dari halaman web AMP.

Menurut pendapat saya, “cerita Top” masih menyiratkan unsur kurasi, jadi mungkin sesuatu seperti “cerita Populer dari seluruh web” dapat bekerja lebih baik.

review manual tidak layak untuk seluruh web, tapi ini awal yang yang item dari penerbit Google Berita secara manual Ulasan sebelum inklusi. kesempatan di sini adalah untuk lebih transparan tentang di mana konten telah ditinjau dan di mana itu tidak.

2. algoritma menurunkan jabatan berita palsu

Secara tradisional, mesin pencari telah langsung ditangani berita palsu melalui menunjukkan pengguna hasil pencarian yang paling otoritatif. Asumsinya adalah bahwa domain dengan otoritas yang lebih tinggi dan kepercayaan akan cenderung untuk melaporkan berita palsu.

Ini debat lain apakah “otoritas” publikasi sebenarnya melaporkan kebenaran, tentu saja. Namun sebagian besar konten mereka adalah benar, dan ini membantu untuk memastikan berita palsu kurang cenderung muncul dalam hasil pencarian.

Masalahnya adalah, sangat peringkat mesin pencari sinyal gunakan untuk menentukan otoritas dapat meningkatkan situs berita palsu ketika konten mereka pergi virus dan menjadi populer. Itu sebabnya, dalam contoh di atas, berita palsu dilakukan baik dalam hasil pencarian.

kemampuan Google untuk algoritma menentukan “fakta” ​​telah dipanggil ke dalam keraguan. Pekan lalu, Danny Sullivan pada Pemasaran Land memberikan beberapa studi kasus di mana Google mendapatkan salah (kadang-kadang lucu) dan menguraikan beberapa tantangan dari algoritma menentukan kebenaran berdasarkan internet.

Google telah membantah bahwa TrustRank ada, tapi mungkin kita akan melihat pengenalan “TruthRank.” Akan ada serangkaian “beacon kebenaran,” dengan cara yang sama paten TrustRank menguraikan. skor A dapat ditambahkan berdasarkan jumlah kutipan terhadap layanan kebenaran-memeriksa.

3. Menghapus insentif untuk membuat berita palsu

Ada dua tujuan utama untuk menciptakan situs-situs berita palsu: uang dan pengaruh. Google tidak hanya perlu untuk mencegah bahan ini muncul di hasil pencarian tapi juga perlu berperan dalam membatasi insentif keuangan untuk melakukannya di tempat pertama.

Google AdSense adalah salah satu jaringan iklan terbesar, dan itu adalah salah satu sumber pendapatan terbesar bagi penulis menciptakan berita palsu. Salah satu penulis berita palsu di sekitar pemilihan AS dilaporkan membuat $ 10.000 per bulan.

Awal bulan ini, baik Facebook dan Google melarang situs berita palsu dari memanfaatkan jaringan iklan mereka. Ini adalah langkah besar ke depan dan salah satu yang harus membuat perbedaan besar. Ada jaringan iklan lain, tetapi mereka akan memiliki persediaan yang lebih kecil dan harus menerima tekanan untuk mengikutinya.

Seorang juru bicara Google mengatakan:

“Ke depan, kami akan membatasi penayangan iklan pada halaman yang menggambarkan, salah mengutarakan, atau menyembunyikan informasi tentang penerbit, konten penerbit atau tujuan utama dari properti web.”

Google dapat berbuat banyak untuk mengurangi insentif untuk membuat berita palsu untuk tujuan pengaruh politik. Jika efektivitas memproduksi berita palsu berkurang, dan budaya menjadi tidak dapat diterima, itu kurang besar kemungkinan akan digunakan oleh organisasi politik dan individu.

4. Signaling bila konten telah fakta-diperiksa

Pada bulan Oktober, Google memperkenalkan “Fakta Periksa” label untuk cerita di Google News, tujuan mereka menjadi “bersinar cahaya pada [komunitas fakta-checking ini] upaya fakta ilahi dari fiksi, kebijaksanaan dari berputar.” Label sekarang muncul di samping sebelumnya sudah ada label seperti “pendapat,” “sumber lokal” dan “sangat dikutip.”

situs fakta-memeriksa yang memenuhi kriteria Google dapat menerapkan untuk memiliki layanan mereka dimasukkan, dan penerbit dapat referensi sumber menggunakan Klaim Ulasan Skema.

Jenis politik populisme yang telah muncul di Amerika dan Inggris adalah sinis dari pendirian, dan sinisme ini bisa sangat mudah meluas ke organisasi fakta-checking (s).

Trump telah mengklaim media bias, khusus memanggil sumber seperti The New York Times dan The Washington Post. Setiap serangan dari orang-orang yang berpengaruh di organisasi pemeriksa fakta bisa cepat merusak kredibilitas mereka di mata populis. Ini perlu dikomunikasikan dengan jelas bahwa fakta-fakta yang tidak didefinisikan oleh Google dan bahwa mereka adalah dari sumber-sumber yang netral, objektif.

label cek Fakta

Google telah memperkenalkan baru “Fakta Periksa” label.

label ini hanya berlaku untuk Google News, tapi akan menarik untuk melihat apakah dan bagaimana Google dapat memperluas ke indeks utama.

organisasi fakta-checking 5. Pendanaan

Tentu saja, Google tidak harus mendefinisikan apa yang sebenarnya. Memiliki kekuatan untuk kedua mendefinisikan kebenaran dan menyampaikannya kembali kepada masyarakat berkonsentrasi kekuatan yang bisa disalahgunakan di masa depan.

Google, oleh karena itu, memiliki ketergantungan besar pada organisasi lain untuk melakukan tugas ini - dan minat yang besar dalam melihat hal itu terjadi. Hal pintar Google telah dilakukan adalah untuk mendanai organisasi tersebut, dan bulan ini telah memberikan € 150.000 untuk tiga organisasi UK bekerja pada proyek-proyek pemeriksa fakta (ditambah yang lain di tempat lain di dunia).

Salah satu organisasi Inggris adalah Fakta penuh. Fakta penuh bekerja pada alat fakta pengecekan pertama sepenuhnya otomatis, yang akan meminjamkan skalabilitas untuk upaya wartawan dan perusahaan media.

Fakta penuh topi jumlah sumbangan yang mereka dapat menerima dari salah satu organisasi untuk 15 persen untuk menghindari kepentingan komersial dan melestarikan objektivitas. Ini adalah kontra-argumen untuk setiap sinis menyarankan sumbangan Google tidak cukup besar dan tidak mewakili ukuran tugas.

Google membutuhkan sumber informasi yang akurat untuk menyajikan kembali ke pengguna, dan pendanaan organisasi pemeriksa fakta akan mempercepat kemajuan.

Untuk membungkus

Sisihkan semua tantangan Google wajah, ada isu-isu yang mengakar dalam mendefinisikan apa yang merupakan kebenaran, parameter kebenaran yang dapat diterima dan tata kelola yang mewakili kembali ke masyarakat.

Untuk Google untuk tampil menjadi tujuan dalam representasi mereka kebenaran, mereka harus menghindari terlibat dalam mendefinisikan itu. Mereka memiliki minat yang besar dalam hal ini, meskipun, dan itulah alasan mereka telah menginvestasikan uang ke berbagai layanan fakta-memeriksa.

Selama dekade terakhir, itu mungkin untuk menunjuk ke mana fokus utama dari mesin pencari telah, misalnya, konten atau link. Ke depan, saya pikir kita akan melihat fakta-memeriksa dan penanggulangan berita palsu sebagai prioritas tinggi seperti yang lain.

Google perlu bertindak sebagai penghubung antara pengguna dan kebenaran - dan tidak mendefinisikannya.


Pendapat yang dikemukakan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.