Mengapa Terlalu Banyak Banding Emosional di Salin Anda Bisa Harm Kredibilitas Anda

Sementara hook emosional dapat menarik perhatian pembaca, terlalu banyak daya tarik emosional dalam tulisan Anda dapat membahayakan kredibilitas Anda. Cari tahu bagaimana untuk menghindari perangkap ini.

A+ A-

stones balancing on top of each other

Mari kita perjelas: Anda perlu tarik emosional dalam tulisan Anda .

Cerita menarik terus pembaca di situs web Anda, dan karena Anda harus menemukan cara pandang mereka dan memahami pengalaman mereka sehingga Anda dapat melayani mereka lebih baik, Anda akan secara alami belajar tentang keadaan emosi mereka.

Tetapi ketika Anda berkomunikasi dengan audiens Anda, Anda perlu untuk menyerang keseimbangan emosional yang tepat.

Bahkan, semakin berat tangan dengan daya tarik emosional dalam tulisan Anda bisa menjadi bumerang dan berpotensi merugikan kredibilitas Anda.

Bahaya melebih-lebihkan masalah

Jika Anda benar-benar tahu pembaca Anda, Anda tahu titik nyeri mereka . Anda menyadari perjuangan sehari-hari mereka dan aspirasi.

Selanjutnya, Anda menghasilkan konten pada media platform digital Anda yang berbicara langsung ke masalah tersebut dan menindaklanjuti analisis Anda dengan menawarkan strategi terbaik untuk mengatasi setiap masalah.

Tetapi jika Anda hanya fokus pada persentase kecil dari orang-orang yang dalam kesulitan - mereka yang benar-benar kehilangan tidur tentang masalah yang Anda ingin membantu mereka bekerja melalui - Anda mungkin mengabaikan banyak pembaca.

Berikut ini adalah contoh.

Katakanlah Anda membantu orang declutter rumah mereka. Beberapa pembaca Anda mungkin di akhir tali mereka. Mungkin mereka memiliki masalah serius penimbunan atau koleksi besar yang mengambil alih ruang hidup mereka - dan kehidupan mereka.

Jika mereka harus menempatkan tingkat kesediaan untuk mengatasi masalah mereka pada skala satu sampai 10, pembaca paling putus asa Anda mungkin menemukan diri mereka pada sembilan atau 10 - dan besarnya masalah mereka bisa sama parah.

Tetapi jika Anda hanya ingin membantu kasus-kasus ekstrim, menulis langsung ke pola dasar yang dapat meninggalkan pembaca dengan kebutuhan yang lebih moderat untuk decluttering merasa seperti mereka tidak perlu layanan Anda.

Mungkin kotak di ruang bawah tanah mereka atau kertas Unfiled di kantor mereka adalah gangguan, tetapi mereka belum mengambil alih hidup mereka.

Jika Anda tetap dengan contoh ekstrim, setiap pembaca dapat berhubungan dengan keadaan orang-orang mungkin merasa seperti pesan Anda tidak berlaku untuk mereka.

kelelahan emosional

Saya baru-baru mulai membaca posting tentang public speaking, yang merupakan keterampilan Saya tertarik dalam mengembangkan lebih lanjut. Saya tidak membuatnya melalui pos, meskipun.

Paragraf pembukaan menjelaskan tingkat panik beberapa orang merasa ketika berbicara di depan umum.

Penulis berasumsi bahwa tangan saya akan berkeringat dan saya akan mendapatkan knot di perut saya hanya dengan menghibur kemungkinan mendapatkan di atas panggung.

Aku lelah hanya membaca pendahuluan.

Jika saya memiliki tingkat panik tentang berbicara di depan umum, saya membayangkan bahwa ada kesempatan yang sangat baik itu akan dapat diatasi.

Dan meskipun berbicara dengan orang banyak bukanlah sesuatu yang saya sepenuhnya nyaman dengan, itu bukan sesuatu yang menanamkan respon fight-or-flight saya - jadi posting itu menguras untuk membaca.

Bahkan jika pembaca Anda kadang-kadang bekerja sendiri dalam hiruk-pikuk atas keprihatinan terkait dengan bidang keahlian Anda, kemungkinan bahwa mereka tidak dalam kerangka pikiran saat membaca posting Anda.

Overplaying respon emosional mereka karena dapat membuat putuskan, menyebabkan pembaca untuk melepaskan diri dengan tulisan Anda.

Merasa dimanipulasi?

Bahaya terbesar dari overplaying daya tarik emosional adalah bahwa tawaran penjualan bijaksana untuk layanan yang kredibel atau produk dapat mulai terdengar seperti promosi penjualan berlendir.

Sebuah penjualan lapangan wajar dimulai dengan masalah orang, dan kemudian menjelaskan solusi dan manfaatnya. Tidak bergantung pada ketakutan diproduksi atau kebutuhan buatan, juga tidak menjanjikan memperbaiki instan.

Ini akan berbicara dengan emosi penonton, ya - karena itulah bagaimana kita membuat keputusan . Tetapi juga menawarkan solusi nyata untuk masalah nyata, dan mengikuti melalui dengan janji itu.

Sebuah penjualan berlendir bergantung pada emosi dieksploitasi dan klaim berlebihan. Ini mungkin melebih-lebihkan atau memutarbalikkan fakta untuk meningkatkan kasus lemah. Ini overplays luas dan keparahan dari masalah dan efek dari melakukan apa-apa.

Seorang penjual tidak etis menyoroti ekstrim tidak mungkin dan menyajikan sebagai nasib yang tak terelakkan bagi siapa pun yang tidak membeli.

Mari kita lihat cara yang salah untuk menjual filter air sebagai contoh.

Sebuah penjualan overhyped untuk filter air dimulai dengan klaim emosional berlebihan, seperti "Apakah Anda malu dengan rasa dan tampilan air minum Anda? Khawatir bahwa teman Anda akan menemukan kebenaran dan menyatakan Anda orang tua tidak layak dan membahayakan masyarakat? "

Ketakutan buatan kemudian mengikuti klaim emosional berlebihan, seperti "Studi menunjukkan bahwa orang-orang tanpa penyaringan air memiliki risiko 543 persen lebih besar terkena kanker!" (Sudahlah bahwa "penelitian" membawa sebanyak validitas ilmiah sebagai novel Harry Potter.) "Apakah Anda bersedia untuk risiko kehidupan keluarga Anda? Saya hanya lima filter yang tersisa! kesehatan anak-anak Anda mungkin tergantung pada Anda membuat pilihan yang tepat. "

Cara etis untuk menjual filter air yang sama akan menjelaskan fitur-fiturnya dan mendiskusikan kesehatan, lingkungan, dan manfaat keuangan, diikuti dengan panggilan untuk bertindak untuk mencoba filter air untuk mengalami lebih baik mencicipi, air bebas kontaminan.

Bagaimana menghindari manipulasi emosional

Langkah pertama adalah kesadaran. Anda harus mengakui bahwa bahkan pembaca dengan titik nyeri yang kuat belum tentu kehilangan tidur atas masalah Anda dapat membantu mereka memperbaiki.

Dan jika masalah tidak menyebabkan malam tanpa tidur, mereka mungkin tidak akan mengalami tingkat kecemasan pada saat mereka membaca posting Anda.

Berikut adalah tiga cara untuk menawarkan jumlah yang tepat dari daya tarik emosional dalam tulisan Anda.

1. Variasikan contoh Anda bukan hanya menyoroti kasus-kasus ekstrim
Ketika Anda menghindari melebih-lebihkan masalah atau pola pikir yang terkait dengan mereka, Anda masih dapat mendiskusikan skenario kasus terburuk jika mereka memberikan nilai bagi audiens Anda.

Namun, pastikan untuk marah ekstrem dramatis dengan kasus moderat.

Misalnya, Anda dapat menyertakan studi kasus menampilkan seorang klien yang hanya membutuhkan sedikit bantuan bersama studi kasus dari orang yang hidupnya benar-benar berubah karena situasinya sangat mengerikan.

Jika Anda menawarkan beberapa tingkat layanan, menulis tentang berbagai skenario yang menarik bagi berbagai jenis pembaca adalah no-brainer.

2. Meningkatkan penawaran Anda
Pastikan Anda benar-benar yakin tentang penawaran Anda. Menyesuaikan atau bahkan memulai sampai Anda yakin Anda telah membuat presentasi khusus.

Jika Anda memiliki jari Anda pada denyut nadi dan konsisten beradaptasi untuk mengatasi perubahan kebutuhan audiens Anda, Anda tidak akan perlu mengandalkan manipulasi emosional atau sensasi.

3. Kenali audiens Anda dan mencari tahu masalah mereka
Semakin Anda memasuki pengalaman pembaca Anda ' , semakin Anda dapat menghasilkan solusi cerdas untuk masalah mereka dalam konten Anda, produk, dan jasa.

Jika Anda benar-benar mengatasi masalah mereka, Anda tidak perlu memproduksi ekstrem untuk mengingatkan pembaca Anda betapa mudah hidup mereka akan jika masalah mereka diringankan dengan solusi Anda. Mereka akan sudah tahu.

Giliranmu

Bila Anda membuat konten, apa langkah-langkah yang Anda ambil untuk benar-benar memahami pengalaman pembaca Anda '?

Dan bagaimana Anda membuat hubungan yang mendalam dengan audiens Anda tanpa mengeksploitasi emosi mereka?

Mari kita lanjutkan diskusi lebih di LinkedIn ...

Flickr Creative Commons Image via julochka .