Bagaimana Jauhkan Email Pemasaran Anda dari Menjadi Tewas Mati

Sebuah studi baru oleh perusahaan pemasaran email Kembali Jalur menunjukkan bahwa hampir seperempat dari email berbasis izin dikirim ke Gmail tidak pernah sampai di sana. Tidak, aku tidak mengatakan ia pergi ke kotak sampah. Sebagian besar itu tidak bisa dikirim sama sekali. Tidak ada pesan bounce. Tidak ada spam folder. Hanya. . . pergi. (Ini Read More ...

A+ A-

Email Marketing 101

Sebuah studi baru oleh perusahaan pemasaran email Kembali Jalur menunjukkan bahwa hampir seperempat dari email berbasis izin dikirim ke Gmail tidak pernah sampai di sana.

Tidak, aku tidak mengatakan ia pergi ke kotak sampah. Sebagian besar itu tidak bisa dikirim sama sekali. Tidak ada pesan bounce. Tidak ada spam folder. Hanya. . . pergi.

(Ini bukan spam saya bicarakan, baik. Ini email Anda diminta untuk mendapatkan, yang Gmail memutuskan untuk tidak memberikan kepada Anda.)

Inilah sebabnya mengapa orang berpikir pemasaran email sudah mati. Hotmail, MSN, Comcast, dan AOL semua memiliki praktek serupa. Mereka memutuskan apa yang harus diizinkan pelanggan mereka untuk meminta, dan menghapus materi yang mereka tidak berpikir Anda harus telah meminta di tempat pertama.

Banyak dari apa yang akan dihapus menyebutkan subjek tabu seperti, katakanlah, bagaimana menemukan lebih banyak pelanggan. Bagaimana membuat uang secara online. Bagaimana untuk menarik lalu lintas bertarget ke situs web.

Hal itu, seperti yang terjadi, saya menulis tentang semua waktu dalam newsletter email saya.

Tapi tarif terbuka saya yang besar, biasanya sekitar 75-80%. (Aku punya 96,4% satu waktu, yang rapi.)

Tidak hanya pesan saya mendapatkan disampaikan, mereka mendapatkan dibuka, dibaca, dan orang-orang yang bertindak atas apa yang mereka baca. Apa yang membuat perbedaan?

Kebanyakan email massal adalah egois

Kebanyakan pemasaran adalah egois, membual tentang bagaimana hebat bisnis ini bukan berfokus obsesif pada apa yang terasa pelanggan, keinginan, dan kebutuhan.

konten email saya (seperti konten saya blog, konten Twitter saya, dan setiap kertas putih, laporan khusus, atau penjawab otomatis saya membuat) adalah semua tentang pembaca. Saya memberikan banyak nasihat, link (dan tidak hanya untuk barang-barang saya sendiri), dan informasi yang berguna. Setelah saya mengirim pembaca saya resep untuk krim kue cokelat.

Apakah saya mempromosikan? Benar. Dan ketika saya lakukan, itu efektif. Tapi promosi adalah sekitar 5% dari apa yang saya lakukan. Yang 95% dari waktu, aku memberikan nilai dan informasi yang solid.

Kebanyakan email massal membosankan

Ini benar-benar masalah yang sama seperti sebelumnya.

konten egois membosankan. Ini seperti mendapatkan terpojok oleh bahwa teman mengerikan dari seorang teman di sebuah pesta. Anda tahu orang itu.

"Tapi cukup tentang saya. Apa pendapat Anda tentang saya? "

Sulit untuk parit orang di pesta itu. Ini sangat, sangat mudah untuk tidak membaca atau membuka email.

Saya mendapatkan puluhan pesan setiap hari yang sangat membosankan dan egois saya tidak dapat diganggu untuk berhenti berlangganan. Aku hanya menyiapkan aturan untuk secara otomatis membuang mereka di tempat sampah saat mereka masuk. Atau aku membiarkan mereka menumpuk di filter spam sampai aku merasa seperti menghapus 20 atau 30 pada suatu waktu tanpa memandang mereka.

Dan aku salah satu yang bagus. Banyak orang hanya akan menandai Anda sebagai spammer untuk kejahatan menjadi membosankan.

Dan saya duga adalah bahwa mereka adalah orang-orang yang terjebak dalam limbo Gmail - orang yang gagal satu kali terlalu banyak untuk terlibat pembaca mereka, dan mendapat adil ditandai sebagai spam.

Sekarang itu menyedihkan.

Mengapa Anda tidak ingin menyerah pada email

Untuk sementara, itu tampak seperti email adalah kuno pula. RSS adalah di mana itu di. Kami akan membuat sambungan menakjubkan dengan blog kita. Tidak hanya bisa kita memiliki percakapan yang hebat, tapi konten kami linkable, dapat ditemukan melalui mesin pencari, dan bagian dari dialog global. Siapa yang butuh email lama membosankan?

Tapi inilah rahasia yang pemasar online cerdas tahu: Bila Anda ingin pindah dari percakapan dengan perdagangan, email hanya bekerja lebih baik.

daftar email lebih responsif dari pelanggan RSS. Mereka lebih terlibat. Mereka cenderung menjauh dan melupakan Anda. Dan mereka lebih menguntungkan.

Email adalah media yang lebih intim daripada RSS. Jika RSS adalah acara networking, email berbasis izin adalah sebuah pesta makan malam. (Sebagai lawan mailing ke daftar email Anda beli, yang beberapa jackass dingin-menelepon Anda untuk menjual asuransi jiwa selama pesta makan malam Anda. Jangan lakukan itu.)

The Direct Marketing Association secara konsisten melaporkan bahwa ROI pada pemasaran email masih jauh di atas bahwa pencarian atau saluran pemasaran lainnya. Itu sejalan dengan apa yang saya lihat dan dengar dalam bisnis online.

Dan coba tebak? pemasaran email Smarter = hasil yang lebih baik.

Jadilah begitu baik Anda tidak bisa dihentikan

Jika orang mengalami kesulitan menerima email saya, saya mendengar tentang hal itu.

Mereka menggunakan formulir kontak di blog saya. Mereka Tweet saya. Mereka mencoba mendaftar dengan alamat email lain. Mereka mengirim merpati pos jika mereka harus.

pembaca saya benar-benar, benar-benar ingin apa yang aku punya untuk mengirim mereka, karena mereka tahu itu akan memberi mereka sesuatu yang mereka inginkan, dan memperbaiki masalah yang menyakitkan untuk mereka.

Mereka percaya saya untuk mengirim mereka hal-hal yang baik. Dan jika mereka tidak menerimanya, mereka akan melakukan apa pun yang harus mereka lakukan untuk memperbaiki masalah.

Itu adalah cara untuk mengatasi deliverability pada tahun 2009. Tidak dengan solusi teknologi atau pergi dengan penyedia email besar atau menghindari kata-kata tertentu. Saya menggunakan "terlarang" kata sepanjang waktu. (Seperti "bebas" dan "membuat uang." Ya, saya ingin hidup berbahaya.)

Tentu, masuk akal untuk memberikan diri Anda tembakan terbaik dari mendapatkan melalui pertama kalinya. Menulis ulang sedikit untuk membuat filter spam bahagia. Gunakan layanan email yang sangat baik Brian, Jon dan saya menggunakan: aweber (itulah link afiliasi Copyblogger jika Anda tertarik untuk mendaftar).

Tapi jika Anda berhenti di situ, Anda mungkin akan menyimpulkan bahwa pemasaran email adalah mati. Dan Anda akan meninggalkan banyak uang di atas meja.

Minggu depan saya akan berbagi tip terbaik saya konten untuk email (atau bentuk lain dari pemasaran konten ). Petunjuk: melibatkan mengobati pembaca Anda seperti anjing. :)

Memeriksa sisa dari Email Marketing 101 series.

Tentang Penulis: Sonia Simone adalah Editor Senior dari Copyblogger dan pendiri Komunikasi Remarkable . Dia juga menawarkan baik cukup terkutuk kelas gratis pada pemasaran email .