Email Etiket, Aturan dan Praktik Terbaik

Pelajari email etiket, peraturan dan praktik terbaik dari komunikasi elektronik. Aturan-aturan ini membantu Anda menulis pesan yang efektif untuk bisnis dan penggunaan pribadi

A+ A-

Apakah Anda tahu sopan santun dari email? Apakah ada etiket atau aturan bahwa kita semua harus mengikuti untuk menjaga komunikasi email bersih dan efektif? Nah, ya, ada beberapa etiket email. Mengikuti aturan-aturan ini akan membantu Anda dalam profesi Anda.

Email hampir seperti garis hidup di dunia saat ini. Fasilitas ini mengirimkan pesan elektronik langsung di mana saja di dunia telah benar-benar mengubah cara dunia yang digunakan untuk berkomunikasi. Dengan perubahan besar tentu etiket pesan email menulis juga telah mengalami perubahan besar. Mari kita lihat beberapa dos penting dan tidak mengirim email. Ini adalah praktik yang baik dari komunikasi email. Sebelumnya, saya telah menulis sebuah artikel serupa di etiket komunikasi radio .

  • Jangan menggunakan huruf kapital untuk menulis email. Gunakan huruf kapital setara dengan berteriak dalam bentuk elektronik. Anda dapat menggunakan beberapa kata di ibukota jika Anda ingin menempatkan penekanan pada mereka. Cara lain untuk menekankan kata-kata adalah untuk menyertakan mereka antara tanda bintang.
  • Jangan maju email rantai. 99,9% dari email tersebut adalah spam dan tidak memiliki hubungan dengan tujuan lain. Spammer sering menargetkan poin emosional lemah kita seperti agama, kemiskinan, kekejaman terhadap hewan untuk menciptakan lalu lintas yang tidak perlu di Internet.
  • Kecuali Anda memiliki alasan yang sangat baik untuk melakukannya, tidak mengirim email dengan banyak penerima di bidang "Kepada". Dengan menempatkan alamat semua orang di "Untuk" bidang Anda benar-benar mengekspos alamat email setiap orang untuk orang lain. Ini tidak dapat diterima. Anda harus agak memasukkan alamat email Anda sendiri di "Untuk" lapangan dan alamat orang lain di lapangan "BCC" untuk menyembunyikan mereka ID email .

Etiket email

  • Cobalah untuk menggunakan jenis kelamin bahasa yang netral jika target email Anda laki-laki dan perempuan. Kebanyakan orang cenderung menggunakan bahasa maskulin (yaitu penggunaan dia, dia, nya dll) -tetapi di dunia saat ini lebih baik untuk menghindarinya.
  • Meskipun nyaman untuk memasukkan "Terima kasih dan Salam" dalam tanda tangan Anda -tapi itu lebih baik tidak dilakukan. Signature teks muncul pada semua email yang Anda kirim dan mungkin ada situasi tertentu di mana seperti garis otomatis disertakan mungkin tidak cocok dengan konteksnya. Signature text idealnya harus mencakup hanya informasi kontak Anda.
  • Hindari menggunakan beberapa tanda baca. Sejumlah orang cenderung menggunakan contoh berulang "!" Dan "?". Penyebab pengulangan menunjukkan penekanan dan yang pada gilirannya mungkin terdengar kasar atau menghina.
  • Adalah penting bahwa Anda tidak membuat kesalahan ejaan. Juga tidak menggunakan singkatan atau disingkat SMS seperti kata-kata (misalnya menulis "u" untuk "Anda")
  • Hal ini lebih baik untuk tidak mengirim terlalu banyak lampiran. Pertama zip semua file dan kemudian melampirkan file zip sebagai salah satu lampiran.
  • Jangan mengirim executable (exe) file. File seperti ini sering ditandai sebagai spam dan jika Anda menerima file tersebut dari sumber yang tidak dipercaya, mereka mungkin berisi virus .
  • Sebelum menekan "Balas Semua" tombol -Pikirkan dua kali. Gunakan fasilitas ini hanya jika benar-benar diperlukan. Orang tidak menghargai email yang tidak berguna bagi mereka.
  • JANGAN mengirim iklan di email. Misalnya, jangan mengirim undangan untuk membaca Anda posting blog melalui email. Sebaliknya memungkinkan orang bersedia untuk berlangganan blog Anda dan mendapatkan update melalui email.
  • Jangan berasumsi bahwa email Anda harus dibaca dengan cepat oleh orang penerima. Karena menjadi metode komunikasi instan banyak orang beranggapan bahwa email mereka harus dibaca secepat mereka akan mengirimkannya. Ini salah. Penerima akan membaca email pada kenyamanan -hanya seperti s / dia membaca surat pos.
  • Apakah seseorang menulis sebuah "peradangan" email? Nah, email tersebut disebut "api" dan ini mengandung menghina, kata menghina dan tuduhan terhadap Anda. Jika Anda telah "dinyalakan" cara terbaik adalah untuk mengabaikan email tersebut. Tetapi jika Anda benar-benar ingin membalas - pastikan Anda tidak mengirim api kembali Jadilah logis, rasional dan tenang di balasan Anda!.

Untuk mempelajari lebih lanjut, jangan lupa untuk membaca bagian kedua dari artikel ini pada email etiket . Juga, jangan ragu untuk komentar dan beritahu saya jika Anda ingin sesuatu yang lain untuk ditambahkan ke daftar ini. Terima kasih telah menggunakan TechWelkin.