Survei Pelanggan: Alat Link Building Powerfull

A+ A-


Salah satu alat link yang paling efektif saya gunakan adalah survei pelanggan. Survei biasanya ditulis dari sudut pandang layanan pelanggan: perusahaan ingin mengetahui pendapat orang-orang yang membeli dari mereka dan mendambakan umpan balik tentang bagaimana mereka lakukan. niat terhormat pasti tapi di link di pemasaran saat ini, itu kurang tentang di mana pelanggan berdiri dan tentang di mana mereka akan pergi.

Di masa lalu, saya memberikan kuesioner umum untuk perusahaan yang dikontrak jasa yang menghubungkan saya, kemudian menarik informasi demografis dari situs web log. Menggunakan web log masih taktik yang layak tapi aku datang untuk memahami Internet yang saat ini berbeda dan saya harus beradaptasi apa yang saya lakukan bersama dengan itu. Ledakan Web 2.0 dan social jenis situs media adalah mengubah cara kita bekerja dan cara saya memasarkan untuk link. kuesioner umum saya telah berubah menjadi sebuah survei tersetel yang diberikan tidak hanya untuk pemilik situs tapi langsung ke pelanggan menggunakan situs ini juga. Saya kurang tertarik sekarang dalam pendapat salah satu dari saya di pendapat banyak.


Pertanyaan-pertanyaan yang ditulis untuk mencari tahu di mana pelanggan pergi ketika mereka tidak pada situs klien dan apa yang memotivasi mereka untuk membeli ketika mereka berada di sana. Saya tetap survei singkat dan sederhana dan mencoba untuk fokus pada mencari situs mereka telah memiliki pengalaman langsung dengan tetapi akan meminta mereka untuk memberikan nama-nama dari setiap blogger, media sosial, forum, dan publikasi online mereka dengar. “Mendengar” hampir sama pentingnya dengan situs yang digunakan di industri tertentu jadi saya mencari benang kesamaan dan tarik situs yang disebutkan oleh lebih dari beberapa responden. Mereka dicap sebagai situs “otoritas” dan dikejar untuk menghubungkan dan peluang iklan.

Sebagai contoh, saya baru-baru disurvei co-op organik dan menemukan 20% responden dibayar untuk berlangganan online untuk majalah hijau. Majalah ini tidak muncul di rujukan log klien atau dalam struktur inbound link dari pesaing saya diperiksa jadi saya terkejut melihat begitu banyak pelanggan menyebutkan membacanya. Setelah bernegosiasi dengan majalah saya bisa mendapatkan wawancara untuk presiden co-op ini, membeli iklan dan membeli mailing list mereka untuk promosi silang yang termasuk insentif link di. Pada akhirnya, hampir 50 link diamankan dari sebuah situs yang tidak pernah terlintas radar saya sebelum survei. Tidak terlalu buruk untuk mengajukan beberapa pertanyaan sederhana.

Sudah menarik untuk menganalisis survei dan mengidentifikasi kesamaan dalam tanggapan. Semakin banyak niche situs klien, semakin pengulangan dalam jawaban pelanggannya. Informasi yang telah membantu dan dipersenjatai dengan pengetahuan tentang ke mana harus pergi dan apa yang menjuntai sebagai umpan. Saya sudah bisa fokus pada pengamanan kualitas link dan membangun kemitraan bisnis menguntungkan dengan situs berpengaruh tidak seperti sebelumnya.

Menghubungkan virus dan survei

Survei adalah hal-hal kecil serbaguna. Jangan hanya menganggap mereka sebagai kolektor informasi: mereka juga dapat digunakan untuk membuat virus konten. Kita semua akrab dengan iklan virus tapi bagaimana survei virus? Menawarkan hadiah dan insentif yang berharga dalam pertukaran untuk mengambil survei meningkatkan kesempatan survei akan berlalu dan terhubung. Melihat ke kelompok demografis yang sama dalam Grup Google dan Yahoo sebagai sumber tambahan untuk benih survei.

Survei dan reputasi menghubungkan

Satu saran terakhir tentang cara menggunakan survei untuk menarik link. Hasil survei yang sangat diinginkan untuk blogging dan bisnis masyarakat karena mereka memberikan bukti diverifikasi dan konten substansial. Setelah menambahkan survei ke situs Anda, hubungi blogger berpengaruh dan editor dalam industri Anda untuk kesempatan eksklusif untuk menggunakan hasil sebelum mereka dibuat publik. Eksklusivitas dan menjadi yang pertama dengan sebuah cerita adalah emas dalam komunitas blogging dan Anda akan dihargai dengan konten link ke situs Anda dan menyebutkan di masa depan.

Karena sebagian besar bisnis online tahu mereka membutuhkan kuantitas inbound link ke peringkat yang baik, bersikap proaktif dalam hal memahami kebiasaan konsumen intrinsik terkait dengan pertumbuhan perusahaan. Luangkan waktu untuk meminta pelanggan Anda di mana mereka pergi dan apa yang mereka lakukan dan menggunakan informasi tersebut untuk membangun kehadiran Anda sesuai. Ingat “keberuntungan adalah apa yang terjadi ketika persiapan bertemu kesempatan.”


Pendapat yang dikemukakan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.