Grup konsumen mencoba mencegah perilaku Target Untuk Iklan Mobile

A+ A-

Pusat Digital Demokrasi dan US Public Interest Research Group, kelompok yang sama yang memprakarsai penyelidikan FTC menjadi “iklan perilaku” online, telah “diubah keluhan mereka” dengan FTC untuk memperluas ke iklan mobile. Menurut 50 + halaman dokumen yang diajukan kemarin:

Tepat di depan mata komisi, banyak koleksi yang sama konsumen data, profil, dan teknik penargetan perilaku yang meningkatkan kekhawatiran di lebih “tradisional” dunia online telah sengaja dibawa ke dalam pasar mobile. Industri mobile telah mengembangkan rencana yang luas dan teknik untuk membantu menentukan apa yang disebut “user perjalanan” melalui “Internet mobile.” Banyak pemasar mobile ingin memanfaatkan apa yang benar yang mereka anggap sebagai sebuah kesempatan unik untuk menargetkan konsumen dengan mengambil keuntungan dari hubungan yang sangat pribadi kita dengan perangkat sangat meresap ke memprovokasi respon konsumen langsung. FTC, sejauh ini, telah gagal untuk mengatasi ancaman yang unik untuk privasi dan konsumen termasuk kesejahteraan penargetan anak-anak, remaja, dan masyarakat-tercermin multikultural dalam apa industri panggilan yang “ekosistem mobile marketing.”

Keluhan ini berusaha, pada dasarnya, untuk mendahului perkembangan perilaku penargetan dan profiling dalam iklan mobile. Itu meminta penyelidikan dan regulasi potensi “lima bidang yang menjadi perhatian”:

  • perilaku Penargetan
  • berbasis lokasi Penargetan
  • Pengguna Tracking / Ponsel Analytics
  • pemirsa Segmentasi
  • Data Mining

Keluhan adalah sesuatu dari “siapa yang” dari industri mobile marketing, mengutip OEM, jaringan iklan dan perusahaan pencari. Dengan pengecualian penargetan perilaku, budidaya bertanggung jawab dari empat kategori lainnya adalah bisa dibilang penting untuk pengembangan mobile advertising.

Mike Wehrs, kepala hanya ditunjuk Asosiasi Pemasaran Mobile, memiliki reaksi yang diukur untuk keluhan dan dikutip mengatakan, “Industri harus bertanggung jawab untuk berperilaku secara bertanggung jawab. Jika industri tidak berperilaku secara bertanggung jawab perlu ada jalur eskalasi. Tapi saya pikir kami telah menunjukkan kita berperilaku secara bertanggung jawab.”

MMA secara historis sangat berhati-hati untuk membangun dan mendukung praktek-praktek terbaik yang sadar privasi konsumen. operator AS juga telah sangat melindungi privasi konsumen. Pernyataan publik dari sebagian besar jaringan mobile dan perusahaan pemasaran bernama dalam dokumen juga telah mengakui pentingnya melindungi privasi dan mendapatkan “opt-in” penerimaan kampanye mobile. Namun pertumbuhan akses internet terbuka pada ponsel agak lebih kompleks karena perangkat mobile dan PC menjadi kurang dibedakan dalam kasus tersebut. Memang, tampak bahwa kelompok konsumen mencoba untuk mendapatkan peraturan seragam menargetkan perilaku dan profil pada desktop dan mobile.

Konsumen, terutama yang paling sering dan terlibat pengguna internet mobile, semakin tertarik pada iklan dan penawaran pada perangkat mobile mereka jika iklan mereka adalah “relevan” dan / atau ada kontrol yang dibangun di sekitar apa iklan diterima. Sebagai salah satu dari beberapa contoh seperti tumbuh reseptif konsumen untuk iklan mobile, berikut ini adalah data survei mengenai “penawaran lokal”:

Opus Penelitian, 2008 (n = 789 pengguna ponsel AS)

Seperti komentar MMA kepala Wehrs' menunjukkan, sebuah ‘bertanggung jawab’ pendekatan yang seimbang dan yang mencegah penyalahgunaan konsumen diperlukan. Namun, oleh dan besar, industri mobile advertising telah jauh lebih hormat dan berhati-hati tentang privasi konsumen daripada harus forebearers PC-nya.


Ads

Bagikan