9 Pelajaran Persuasi dari 4-Year-Old

Anak-anak sangat persuasif, bahkan tanpa berusaha. Apa yang bisa kita pelajari dari mereka tentang tumbuh bisnis online?

A+ A-

Image of Boy with Cake

Seberapa yakin Anda dalam keterampilan persuasi Anda?

Setelah berbulan-bulan memberikan pengajaran Anda yang paling berharga, yang Anda mendengar jangkrik ketika Anda akhirnya membuat penonton Anda tawaran ?

Tidak ada tanggapan. Tidak ada penjualan. Produktif pelanggan daftar email adalah seperti mencabut gigi.

Namun penerbit lain tampaknya mendapatkan respon yang luar biasa untuk segala sesuatu yang mereka lakukan secara online.

Anda tahu siapa orang-orang ini. Mereka mendapatkan lalu lintas, mereka mendapatkan komentar, dan mereka mendapatkan penjualan. Orang menanggapi mereka.

Bosan makan debu mereka? Jika demikian, izinkan saya beberapa menit untuk menunjukkan bagaimana seorang anak empat tahun persuasif mungkin hanya menyelamatkan hari.

Dan ya, saya menulis bahwa benar, empat tahun ...

Mengungkap rahasia persuasi

Masukkan Elia. Dia seorang anak yang mendapat apa yang dia inginkan - hampir setiap waktu.

Bagaimana persuasif dia?

Dia mendapat seorang wanita di toko untuk membuka sekantong keripik baginya bahwa dia bahkan tidak dibayar untuk belum.

Dia mendapat rata-rata dua porsi permen di setiap pintu di Halloween.

Dia secara acak orang asing di sebuah acara olahraga dan - sebelum aku bisa melakukan intervensi - punya orang untuk membeli sekantung besar Gummie penyelamat dari mesin penjual otomatis. Aku masih tidak tahu persis apa yang dikatakan Elia kepadanya, tetapi bekerja.

Hal-hal ini terjadi sepanjang waktu, dan saya sangat senang dia anak saya - karena saya bisa tanah dia untuk hidup jika ia pergi bekerja untuk marketer saingan.

Dia hanya saja terampil seni persuasi . Berikut adalah sembilan hal anak saya telah mengajarkan saya tentang mendapatkan orang untuk melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan - setiap kali ...

1. Seni meminta

Meskipun berulang kali meyakinkan Elia bahwa ia tidak akan menemukan kue di toko hardware selama perjalanan baru, Elia mendekati seorang karyawan tetap dan bertanya, "Apakah Anda memiliki kue?"

Alih-alih mengubahnya pergi, karyawan membawa kita ke lounge karyawan mana, kebetulan, seseorang baru saja merayakan ulang tahun.

Mereka dengan senang hati memberi Elia sepotong besar kue ulang tahun, dan aku belajar kembali salah satu pelajaran yang paling dasar persuasi.

Persuasif Tips # 1: Anda harus meminta apa yang Anda inginkan , atau Anda tidak akan pernah membujuk siapa pun untuk melakukan apa pun.

Dan seperti meminta kue di toko hardware, ada dua tempat umum kebanyakan penulis sering tidak berpikir untuk meminta apa yang mereka inginkan. Mereka:

# 1 Tanyakan pada akhir artikel Anda - Setiap kali Anda sudah diberikan seseorang sesuatu yang berharga (seperti sebuah artikel informatif di situs Anda), ini adalah waktu yang tepat untuk memberikan orang sentuhan lembut untuk bergabung dengan daftar email Anda atau melihat lebih jauh ke layanan atau produk yang Anda tawarkan.

# 2 Tanyakan lagi setelah mereka telah mengambil tindakan - Jika seseorang baru saja mengambil tindakan - seperti bergabung daftar email Anda atau membeli sesuatu - segera mengundang mereka untuk mengambil tindakan lebih. Mereka memiliki momentum aksi ambil untung, dan itu adalah waktu yang tepat untuk membuat mereka tawaran mereka tidak bisa menolak.

Apa pun yang Anda lakukan, jangan menulis apa pun tanpa termasuk panggilan khusus untuk bertindak .

2. Cari sudut yang tepat

Elia telah melihat Disney "Alice in Wonderland" terlalu banyak kali. Jadi ketika saya mengatakan kepadanya untuk melakukan sesuatu yang tidak ingin Anda lakukan, ia menyatakan:

"Daddy - off dengan kepala Anda!"

"Itu bukan hal yang sangat baik untuk mengatakan," kataku.

Elia berubah nadanya. "Off dengan kepala Anda ... please?"

Persuasif Tip # 2: Setiap pesan akan menjadi lebih persuasif seperti yang Anda menguji pendekatan yang berbeda dan melihat apa yang terbaik. Beberapa cara yang efektif untuk menguji salinan Anda adalah:

  • Pengujian split: Tampilkan setengah pengunjung Anda satu pesan, dan menunjukkan setengah lainnya versi yang sedikit berbeda dari pesan. Melihat mana yang menghasilkan hasil yang lebih baik.
  • Tanyakan prospek: Cari target pasar Anda secara online dan meminta mereka untuk mengevaluasi penawaran Anda dan pesan. Saya telah menemukan kelompok LinkedIn cukup responsif.
  • Keluhan: Mereka benar-benar hanya kesempatan untuk memperbaiki. Keluhan tentang bisnis Anda atau keluhan tentang pesaing Anda sama-sama berguna.
  • Meminta pelanggan: meminta setiap pembeli Anda apa yang membujuk mereka untuk menerima tawaran Anda, dan men-tweak pesan Anda sesuai.

Selalu menguji dan men-tweak salinan Anda. copywriter profesional dan pemasar fanatik tentang pengujian dan beradaptasi pesan mereka untuk menemukan pendekatan yang paling persuasif.

3. Break seluruh proses menjadi langkah-langkah dikelola

koleksi kami DVD anak-anak ditempatkan di luar jangkauan Elia. Setelah berulang kali meminta saya untuk menjemputnya sehingga ia bisa menggeledah mereka (dan mendapatkan ditolak), Elia menerapkan strategi baru.

"Ayah ... berdiri." Aku baru saja berulang kali menolak permintaan lain, jadi saya wajib.

Setelah saya berdiri, ia mengatakan "Angkatlah aku." Oke. Aku mengangkatnya.

"Sekarang berdiri di sana." Dia menunjuk ke mana DVD itu berada.

Aku harus tertawa. anak sudah membuat saya setengah jalan di sana, jadi aku melangkah ke tempat film itu, dan Elia mulai memilih melalui mereka.

Yah dimainkan, anak saya.

Persuasif Tip # 3: Jika orang tidak melakukan apa yang Anda inginkan, Anda dapat mematahkan proses yang turun ke dalam langkah-langkah yang orang akan mengambil?

Anda dapat membuat panggilan telepon, percobaan gratis, atau penawaran khusus? Coba suatu tempat di mana orang tidak mengambil tindakan.

Sebagai seorang pelatih internet marketing, saya menemukan penjualan langsung ke teman-teman Facebook baru saya tidak bekerja.

Tapi ketika saya memberikan beberapa saran gratis melalui email, maka konsultasi gratis melalui telepon, kemudian menawarkan percobaan gratis untuk program saya - hanya untuk mencobanya - banyak dari teman-teman Facebook saya dengan mudah menjadi membayar klien, karena setiap langkah sangat sederhana untuk mereka untuk mengambil.

Coba ini di mana pun Anda memiliki waktu yang sulit membujuk orang untuk melakukan sesuatu.

4. Strategi Meniru sukses

"Lauren!" Elia berteriak melintasi halaman untuk kami tetangga sebelah "Kau tampak cantik dalam gaun itu!"

"Terima kasih Elia!" Lauren menelepon kembali.

"Mom," Elia bisik pelan. "Apa artinya cantik?"

Persuasif Tip # 4: Jika berhasil untuk orang lain, mencobanya sendiri.

Lihatlah website pesaing Anda , bergabung dengan daftar email mereka, mempelajari iklan mereka, dan kecelakaan webinar mereka. Apa hal persuasif yang mereka katakan, dan bagaimana mereka mengatakan mereka? Apakah itu tampaknya akan bekerja?

Berikutnya, melihat secara dekat pitches penjualan dan persuasif copy luar industri Anda. Apa yang mereka katakan bahwa membujuk Anda? Apa yang menggerakkan Anda untuk bertindak? Anda dapat menyesuaikan dengan salinan?

Setiap kali seseorang berhasil memaksa Anda untuk membeli sesuatu, tanyakan pada diri sendiri "Bagaimana mereka melakukan itu? Dan saya bisa beradaptasi dengan cara yang masuk akal untuk bisnis saya? "

5. pujian Collect

Elia memiliki pendapat yang cukup tinggi dari dirinya sendiri, dan tidak memiliki kesulitan menemukan orang yang setuju. Dia mendengar ungkapan "Anda SO LUCU!" Berkali-kali, dia pikir itu namanya.

Dia mengumpulkan pujian di mana-mana ia pergi, dan Anda harus juga.

Persuasif Tip # 5: Pujian dan testimonial sangat persuasif jika digunakan dengan benar - terutama dua jenis testimonial kurang dimanfaatkan:

cerita Testimonial
Jika Anda benar-benar mengetuk satu dari taman untuk klien Anda, menulis sebuah narasi rinci tentang apa yang terjadi. Semakin jelas Anda cat cerita bahwa klien, yang lebih baik. . Rinci bagaimana klien Anda merasa sebelum, selama, dan setelah Anda melangkah di Story testimonial benar-benar akan berbicara dengan prospek yang berhadapan dengan situasi yang sama seperti klien Anda - dan Anda tidak membual karena pelanggan Anda melakukan bicara.

komentar Testimonial
Apakah Anda pernah melihat komentar positif pada website Anda sebagai sekelompok testimonial Mini? Aku mengumpulkan komentar positif dan menempatkan mereka di email saya berlangganan halaman , dan saya mendapatkan tingkat pendaftaran 37% pada halaman tersebut.

Apa yang kamu pikirkan? Apakah Anda melihat bagaimana orang-orang komentar positif bekerja seperti ulasan pelanggan pada situs produk? Mereka tulus dan spontan diberikan, sehingga mereka sangat persuasif.

6. Gunakan bahasa yang kaya

Elia sering mencoba untuk memikat saya keluar dari kantor saya dengan beberapa jenis situasi "mengerikan," "menakjubkan," "berbahaya," atau "menarik" yang memerlukan intervensi saya.

Hari ini ia menekan mulutnya ke celah di bawah pintu dan dijelaskan untuk saya bagaimana hewan nya boneka itu jahat makan dokumen penting imajiner. "Daddy ... Kitty adalah makan kertas Anda. Aku ngeri! "

Persuasif Tip # 6: Jauhkan salinan penuh kata-kata yang kaya energi , seperti "ngeri", dan pembaca Anda akan memiliki energi untuk mengambil tindakan ketika Anda meminta itu dari mereka.

Kata-kata seperti biasa, cantik, mengerikan, megah, menjijikkan, indah, ultimate, bingung, besar, luar biasa ...

Digunakan serius, kata-kata ini dapat menambah gairah, magnet , dan kepribadian untuk tulisan Anda. Jika pembaca Anda merasa berenergi membaca salinan Anda, mengambil tindakan mudah.

7. Cat gambar hidup untuk pembaca Anda

"Elia, tidak menggantung dari gagang kulkas," Saya memerintahkan dia.

Alih-alih melepaskan, dia digantung terbalik dari pegangan dan bertanya "Apakah saya jatuh dan retak kepala saya terbuka?"

Persuasif Tip # 7: Semakin jelas gambar yang Anda menarik dalam pikiran pembaca Anda ', semakin terlibatnya pikiran mereka menjadi dalam tulisan Anda.

"Crack kepala Anda terbuka," salah satu dari banyak frasa grafis saya gunakan, memiliki dampak yang lebih dari standar garis orangtua "Berhenti atau Anda akan menyakiti diri sendiri." Kami tidak berpikir dalam kata-kata - kita berpikir dalam gambar.

Jadi bagaimana Anda akan menerapkan teknik persuasi visual? Bagaimana tentang berjalan seseorang melalui proses pemesanan Anda?

Atau, untuk beberapa persuasi bonus, bagaimana berjalan mereka melalui proses pemesanan Anda dengan menggunakan testimonial?

Mungkin terdengar sesuatu seperti ini ...

"Saya diklik agar saat tombol dan diisi dengan informasi saya secepat aku bisa" pelanggan senang Anda menggambarkan. "Aku terbang melalui proses pemesanan dan segera download ebook Anda dan tidak bisa berhenti membacanya! Informasi yang berdampak hampir instan. "

Jika Anda adalah untuk menempatkan ini pada akhir video penjualan, misalnya, prospek Anda menonton video yang mungkin memvisualisasikan menempatkan bahwa memesan sendiri dan kemudian menuai hasil.

Jika mereka sudah melihatnya dalam pikiran mereka , mengambil tindakan yang dalam kehidupan nyata adalah jauh lebih mudah.

8. Tunjukkan pada mereka beberapa cinta

Tidak ada yang membantu kelancaran atas fakta bahwa kursi ini sekarang ditutupi milkshake seperti deklarasi kasih sayang.

Tapi Elia tidak hanya mengatakan bahwa ketika dia sedang dalam masalah. Rahasianya untuk persuasi adalah untuk mengungkapkan kasih sayang secara teratur, dalam berbagai situasi.

Persuasif Tip # 8: Jika Anda ingin orang untuk melakukan sesuatu, menunjukkan kepada mereka beberapa cinta . komentar singkat seperti berikut ini akan mendorong orang untuk melakukan lebih banyak hal yang Anda inginkan:

Ingin lebih komentar? Biarkan pembaca Anda tahu, "aku benar-benar menghargai ketika orang membalas dengan komentar bijaksana. Jujur, itu membuat hari saya. "

Ingin lebih banyak penjualan? Bahkan sebelum mereka membeli, mengatakan, "Terima kasih atas pembelian Anda! Saya berharap untuk bekerja dengan Anda. "

Ingin lebih Tweet, Suka, dan Plus Ones? Cobalah mengatakan, "Pujian terbesar yang dapat Anda berikan saya adalah ketika Anda berbagi dengan orang lain. Saya sangat menghargai itu. "

Biarkan mereka tahu apa yang Anda ingin mereka lakukan dengan mengatakan kepada mereka Anda menghargai itu.

9. Katakan kepada mereka harapan Anda

Jadi Elia berjalan ke kamar mandi sementara aku mandi, mematikan lampu, dan mengatakan, "Ini gelap!" Dan saya setuju dengan dia.

Lalu ia Snickers, "Saya harap Anda bersenang-senang dalam gelap, gua poopy!" (Yang adalah apa, saya kira, kamar mandi tanpa cahaya) dan kemudian ia menutup pintu. Jadi saya menghabiskan paruh kedua saya mandi dalam kegelapan total.

Persuasif Tip # 9: Ungkapan kunci di sini adalah "Saya harap," dan rahasia persuasi adalah mengetahui bagaimana menggunakan dua kata ini untuk membiarkan pembaca Anda tahu bahwa Anda peduli.

Apakah Anda pernah ditulis dalam sebuah artikel, "Inilah yang saya harap Anda ambil dari artikel ini ..." dan kemudian melanjutkan untuk memberitahu mereka semua hal yang Anda berharap mereka akan belajar dan pengalaman saat membaca apa yang Anda tulis?

Melakukan hal ini akan membuat berhenti pembaca Anda dan berpikir tentang Anda. Mereka akan menyadari benar bahwa Anda adalah seorang manusia yang sebenarnya yang telah mengorbankan waktu dan mempersembahkan yang terbaik dari pengetahuan Anda dengan harapan bahwa mungkin mereka mendapatkan keuntungan.

Cobalah. Tulis pernyataan penutup berjudul "Apa yang saya harap Anda ambil dari artikel ini." Menulis dari hati, dan audiens Anda kemungkinan akan merespon dari mereka ...

Apa yang saya harap Anda ambil dari artikel ini ...

Saya harap Anda mendapatkan sesuatu yang berharga dari masing-masing "rahasia persuasi" Anda baca di sini. Saya menghabiskan banyak waktu mencoba untuk memastikan setiap tips di atas adalah bukan sesuatu yang Anda pernah mendengar dua puluh kali sebelum atau, jika itu, saya berharap saya telah setidaknya memberikan beberapa cara yang unik untuk memasukkan mereka ke tulisan Anda secara online .

Saya harap Anda menemukan setidaknya satu atau dua hal Anda bersemangat untuk mencoba. Dan jika Anda mengalami perbedaan dalam tulisan Anda, saya harap Anda akan menulis saya dan biarkan aku tahu. Saya ingin melihat bagaimana Anda telah memasukkan beberapa saran ini.

Jika tidak ada yang lain, saya harap Anda punya tertawa membaca tentang eksploitasi Elia dan bahwa Anda terinspirasi dengan kegigihan. Dia berlatih tanpa henti.

Dan itu adalah salah satu rahasia besar untuk menulis persuasif - belajar tentang sesuatu yang mungkin bekerja dan mengujinya.

Jika sesuatu yang Anda sudah membaca di artikel ini memicu ide, menuliskannya sebelum Anda lupa itu! Dan kemudian mengujinya dalam tulisan Anda sendiri.

Segala sesuatu yang Anda mempublikasikan untuk audiens Anda - apakah itu gagal atau berhasil - akan mengajarkan Anda bagaimana untuk lebih melayani mereka, dan membantu Anda untuk menjadi bagian dari siapa Anda: Seseorang alami persuasif.