15 Efektif Checkout Tips Optimasi for Better Konversi
Belanja cart ditinggalkan? Apakah Anda prihatin mengapa orang tidak menyelesaikan pembelian mereka? Yah, kita mungkin memiliki satu atau dua hal untuk memberitahu Anda yang mungkin bisa membantu. Mempelajari berikut 15 efektif kiat checkout optimasi oleh Steven dari Invesp Konversi Optimization Perusahaan dan menonton konversi Anda tumbuh!
1. Perbaiki Desain Celah
pembeli Anda awal keputusan - untuk membeli atau tidak - berasal dari desain belanja ramah situs Anda.
- Gunakan banyak spasi
- Menguraikan langkah-langkah belanja jelas
- Menyediakan tombol Continue Shopping di panggung checkout
- Memberikan panduan visual dari proses checkout
- Menyediakan tombol checkout di bagian atas dan bawah halaman checkout
- Memberikan jaminan melalui segel keamanan belanja dan logo kartu kredit
2. Biarkan Mereka Memilih Pengiriman Pilihan
Mungkin saja pembelanja Anda tidak memiliki iman dalam modus pengiriman yang Anda pilih. Ini akan membantu jika Anda memberikan beberapa pilihan pengiriman, seperti mode khusus semalam dan sebagainya. Juga memungkinkan mereka untuk memilih pasangan pengiriman pilihan mereka - pastikan untuk menunjukkan biaya tambahan jika ada.
Semakin banyak pilihan pengiriman, lebih baik!
3. Putar Dengan Warna
Pastikan bahwa Anda menggunakan warna yang berbeda untuk Lanjutkan tombol Belanja dan Checkout. Jika Anda menggunakan Beli Sekarang juga, biarkan warna yang menjadi berbeda. Masuk akal untuk juga menggunakan font dan ukuran yang berbeda untuk membantu mereka yang buta warna.
4. Menyediakan Pilihan Cetak
Itu mungkin pembelanja Anda sebenarnya belanja untuk orang lain. Ini membantu untuk memberikan Cetak Cart Anda dan Email tombol Cart Anda sehingga orang dapat mencetak atau email isi keranjang mereka dan membuat mereka disetujui. Ada juga kemungkinan bahwa pembeli Anda mungkin ingin membandingkan harga dengan pengecer lain menggunakan hasil cetakan. Jadilah terbuka untuk itu dan membiarkan mereka mencetak keluar.
5. Biarkan Mereka Simpan Cart untuk Nanti
Banyak orang menggunakan keranjang belanja mereka yang sebenarnya sebagai Daftar Keinginan sehingga mereka dapat kembali ke nanti dan membeli. Ini mengecewakan bagi mereka untuk kembali dalam beberapa bulan untuk melihat keranjang belanja mereka hilang. Memungkinkan mereka untuk menyimpan gerobak mereka sebagai daftar harapan dan mengingatkan mereka untuk datang kembali dengan cara yang ramah.
6. Biarkan Cart Updates
Menguji seberapa cepat keranjang update jumlah Anda dan memungkinkan Anda untuk menambah atau menghapus item. Kecepatan dan efisiensi pada saat ini sangat penting. Memungkinkan untuk update instan, sehingga pembelanja tidak harus terus menyegarkan keranjang atau tekan tombol kembali.
7. Jangan Memaksakan Isu Rekening
Jika seseorang ingin cepat membeli sesuatu, tidak menempatkan proses pendaftaran dengan cara mereka. Memungkinkan mereka untuk berbelanja dan checkout dan kemudian mengingatkan mereka untuk mendaftar. Perubahan kecil ini benar-benar menambahkan $ 300 juta untuk margin e-commerce pengecer besar tahun lalu.
8. Kirim Konfirmasi
Jika Anda menggunakan keluar popup untuk menunjukkan konfirmasi pesanan, pembelanja Anda mungkin tidak melihatnya. Banyak browser dan program antivirus menghentikan popup dalam lagu mereka. Hal terbaik untuk mengirim seluruh ringkasan pesanan, bersama dengan link ke Kebijakan Privasi, Detail Pengiriman, FAQ dan Pengembalian Kebijakan untuk email pembelanja.
9. Memberikan Ringkasan Produk
Jika pembelanja mengklik item atau tidak Gunaka mouse, mereka harus dapat melihat ringkasan produk item. Hal ini membantu menjamin pembelanja bahwa mereka telah membeli produk yang tepat, ke ukuran dan warna. Pastikan ringkasan memungkinkan semua opsi kustomisasi dan link ke bantuan online.
10. Konfirmasi Inventaris
Jika item tidak tersedia, atau jika jumlah yang sangat terbatas, pastikan pembelanja tahu sementara ini menambahkan produk ke keranjang. Tidak ada yang ingin menunggu sampai pesanan hampir dipastikan untuk mengetahui produk yang diinginkan tidak tersedia. Juga, pastikan untuk merekomendasikan pengganti untuk produk tidak tersedia.
11. Memberikan Statistik Produk Akurat
Jika pelanggan ingin produk buruk dan Anda tidak memilikinya dalam stok, memungkinkan mereka untuk pre-order produk. Namun, pastikan untuk secara jelas menunjukkan kapan tepatnya produk akan tersedia, dan kapan tepatnya pelanggan dapat mengharapkan itu. Jika perubahan apapun, pastikan untuk email atau hubungi pelanggan untuk memperbarui.
12. Memberikan Bebas Biaya
pengiriman gratis adalah fitur yang sangat ramah pelanggan, salah satu yang memaksa pembeli untuk memesan lebih. Jika Anda mengisi biaya pengiriman, pastikan itu wajar dan satu biaya untuk semua item. Jika Anda menggunakan vendor yang berbeda dan biaya pengiriman secara terpisah untuk setiap item, Anda mungkin kehilangan pelanggan Anda.
13. Tampilkan them Berapa Banyak Mereka Disimpan
Semua orang suka menyimpan uang. Mengindikasikan diskon berani dan biarkan pembeli Anda tahu berapa banyak mereka telah diselamatkan oleh mengambil rekomendasi Anda dijual. Mendorong mereka untuk menyelesaikan pesanan segera untuk meningkatkan penghematan ekstra. Tampilkan total menjalankan tabungan dan yang akan membuat pembeli Anda benar-benar bahagia.
Tidak ada yang membuat orang lebih bahagia dari diskon yang bagus!
14. Biarkan Bebas Biaya Qualifier
Hal lain yang dapat Anda coba jika Anda tidak ingin kehilangan pada pengiriman adalah untuk menawarkan pengiriman gratis jika toko pelanggan untuk jumlah X. Mengatur batas ini setelah mengevaluasi jumlah minimum order. Juga menyediakan progress bar sehingga orang tahu berapa banyak lagi untuk membeli untuk memanfaatkan pengiriman gratis.
15. Memberikan Kode Promo
Pastikan keranjang belanja Anda memiliki semua kode promo terbaru sehingga pembeli Anda dapat memanfaatkan mereka langsung. Seharusnya tidak bahwa pembeli Anda menemukan kode promo menarik dari situs Anda setelah mereka sudah memesan barang-barang mereka. Memberikan kode dengan medan aktivasi tepat di sebelah mereka pada halaman checkout.
Membuat Checkout mudah akan pergi jauh dalam meningkatkan penjualan.
