12 Navigasi Ide Untuk Berikan Website Anda Kisah 'A Happy Ending

A+ A-
Cerita sukses

Setiap pengunjung ke situs Anda adalah sebuah cerita. Berikan cerita yang happy ending!

Setiap cerita yang bagus memiliki awal, tengah dan akhir. Dimulai dengan set-up, bergerak ke konflik dan membungkus dengan resolusi, atau klimaks.

Dalam kisah pemasaran online, setiap pengunjung ke situs web Anda mengikuti pola yang sama - sebuah awal (Apa yang membawa mereka di sana?), Konflik (Akankah mereka menemukan informasi yang mereka cari?) Dan klimaks (Apa yang akan mereka memutuskan untuk melakukan?).

Namun, tidak seperti cerita yang bagus, yang bergantung pada konflik untuk membuat tindakan, Anda ingin lancar ketika orang mendarat di situs Anda.

Bahkan, ketika datang untuk mendapatkan konversi, kurang konflik yang lebih baik.

Salah satu cara termudah untuk mengurangi konflik di situs Anda dan mengarahkan pengunjung ke titik konversi adalah untuk membangun pengalaman navigasi yang kuat.

Menerapkan navigasi situs yang dirancang dengan baik membantu pengunjung mengidentifikasi konten dan informasi yang paling kepentingan mereka dan mendorong mereka menuju resolusi positif.

Setiap langkah navigasi pengunjung Anda ambil akan menjadi baik langkah lebih dekat atau langkah lebih jauh dari kesimpulan Anda berharap untuk.

Bagaimana Untuk Mengurangi Navigational Konflik

Cara yang paling penting untuk meminimalkan konflik navigasi Anda adalah untuk memastikan itu dapat digunakan. Kedengarannya terlalu sederhana, saya tahu, tapi itu karena itu adalah. Kadang-kadang apa yang tampaknya digunakan untuk Anda (atau siapa saja yang terlalu dekat ke website) belum tentu dapat digunakan untuk pengunjung yang mungkin tidak pernah mengalami situs Anda sebelumnya. Setiap hambatan kegunaan akan mengurangi dampak navigasi Anda memiliki pada pengunjung.

Sebuah navigasi berbelit-belit, membingungkan atau rusak akan sering menyebabkan resolusi cerita tercepat dari mereka semua - situs ditinggalkannya. Sementara yang mungkin bermain dengan baik pada daftar penjual terbaik, itu tidak membantu kebobrokan up uang besar untuk situs Anda!

Situs-lebar navigasi - termasuk atas, bawah dan navigasi di sebelah - harus sebagai mungkin user-friendly. Ini adalah kasus di mana pengunjung ingin cerita di situs Anda untuk menyesuaikan cerita serupa yang mereka alami di situs lain.

Oleh karena itu, Anda harus memberi mereka apa yang mereka harapkan dan, melawan segala sesuatu yang kita tahu tentang cerita yang bagus, resolusi harus jelas.

Berikut adalah 12 cara untuk membuat cerita navigasi yang lebih baik yang meningkatkan tingkat konversi:

  • Menerapkan struktur navigasi yang kuat. Navigasi harus menyediakan link intuitif dan jelas untuk bagian utama lain dan daerah dari website. Jika Anda tidak membantu pengunjung Anda menemukan informasi yang mereka inginkan, mereka tidak dapat membelinya!
  • Jauhkan navigasi utama Anda jelas. Lokasi navigasi utama situs Anda harus dekat sisi atas dan / atau kiri halaman. Navigasi tidak diharapkan di tempat lain, jadi jangan memaksa pengunjung Anda untuk memburu itu.
  • Membuat pencarian informasi yang mudah. navigasi Anda harus dirancang untuk membantu orang menemukan informasi. Jangan menyembunyikan kategori penting di balik lapisan navigasi drop-down. Menampilkannya jelas sebelum link navigasi yang digunakan. Anda juga harus menghindari menggunakan hard-to-menavigasi drop-down atau terbang-out menu. Melakukan penjualan semudah mungkin dengan menghilangkan frustrasi ini.
  • Jelas sebagai mana halaman pengunjung adalah melihat. Pengunjung harus selalu dapat memberitahu apa halaman mereka dan di mana halaman yang jatuh di pohon direktori. Remah roti adalah cara termudah untuk menampilkan informasi ini di tempat yang bersih, format yang mudah dipahami.
  • Biarkan pengunjung tahu halaman mana yang mereka lihat. Sementara ini mungkin tidak estetis menyenangkan (dan karena itu diabaikan) dalam navigasi utama situs, dengan mudah dapat dicapai dengan cara visual menarik dalam copy tubuh Anda dan / atau navigasi footer. Membiarkan pengunjung tahu di mana mereka telah mencegah perulangan sekitar untuk konten diulang dan bukannya mendorong pengunjung ke langkah berikutnya dalam proses konversi.
  • Jelas menampilkan nama situs Anda. navigasi atas Anda harus memberikan indikasi langsung seperti apa pengunjung situs ini pada (seperti buku). Jangan menggoda pengunjung atau membuat mereka mencari logo Anda. Meletakkannya di kiri atas di mana mereka berharap untuk menjadi.
  • Menambahkan link di gambar logo Anda. Bahkan jika Anda memiliki link ke halaman rumah Anda dalam navigasi utama Anda, logo Anda juga harus link kembali ke halaman rumah Anda. Pengunjung secara rutin menggunakan ini sebagai jalan pintas daripada berburu untuk tombol home.
  • Memiliki link yang jelas ke situs Anda. Bahkan jika Anda sudah memiliki link ke situs Anda di logo Anda, setiap halaman harus berisi home link atau tombol yang jelas. Tetap konsisten dari halaman ke halaman sehingga pengunjung tahu di mana mencarinya.
  • Menampilkan informasi kontak terlihat. navigasi Anda harus mencakup akses ke “hubungi kami” halaman dan / atau menampilkan informasi kontak tertentu (seperti nomor telepon) pada atau dekat bagian atas halaman. Kontak link dan informasi harus berada di lokasi yang konsisten pada setiap halaman di seluruh situs. Jika pengunjung tidak merasa seperti Anda mudah dijangkau, mereka akan ragu-ragu untuk membeli dari Anda.
  • Menerapkan fitur pencarian situs. Untuk situs besar, kotak pencarian internal dapat membantu pelanggan potensial Anda dengan mencari informasi yang relevan dengan cepat. kotak pencarian memungkinkan pengunjung untuk melewati navigasi sama sekali dan langsung ke apa yang mereka inginkan. Jika digunakan, kotak pencarian terbaik terletak di bagian kanan atas semua halaman situs dan harus selalu kembali hasil yang relevan.
  • Membuatnya mudah untuk login. Situs dengan shopping cart, account pengguna atau akses hanya anggota harus memberikan link login mudah mencari. Link ini harus dapat diakses pada setiap halaman situs.
  • Buatlah mudah untuk log out. Setelah login, pengguna harus dapat log out dengan cepat dan mudah. Mempertahankan link logout atau tombol di lokasi yang jelas pada setiap halaman, memungkinkan pengunjung untuk menjaga informasi mereka aman.

Ketika Anda menerapkan sistem navigasi yang terstruktur dengan baik dan dikembangkan di situs Anda, cerita yang menarik situs Anda membantu pengunjung memimpin ke arah mereka ingin pergi.

Isyarat visual yang kuat saya sebutkan menunjukkan kedalaman konten yang telah tersedia. Ini saja dapat menjadi indikator pertama-kesan langsung kepercayaan, merupakan faktor penting dalam mendapatkan bisnis baru.

Bahkan lebih penting - ketika navigasi situs cerdas, fokus dan intuitif, ada kurang konflik di tempat. Ini berarti pengunjung harus berpikir lebih sedikit dan dapat menemukan apa yang mereka inginkan dengan dugaan minimal atau backtracking. Dan, yang mungkin persis apa yang membawa pengunjung lebih dekat dan lebih dekat ke happy ending (konversi!) Yang paling Anda inginkan untuk cerita website Anda.

Kredit gambar: pixelbliss / Photo 123RF Stock

Pendapat yang dikemukakan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.


Ads

Bagikan